Siparişim Bildirimsiz İptal Edildi Ve Ücret Geri Dönmedi

23 Ocak saat 23.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası İzmit bölgesinden bir adet büyük boy kahve ve üç adet kek siparişi verdim. Siparişi onayladıktan sonra ekranda “paketiniz hazırlanıyor” yazdığı için teslimatın yapılmasını bekledim.

Ancak bir süre sonra tesadüfen kontrol ettiğimde siparişimin iptal edilmiş olduğunu gördüm. Ne Yemeksepeti ne de Kahve Dünyası tarafından bana herhangi bir bilgilendirme mesajı veya bildirim gelmedi. Üstelik iptal edilen bu siparişin ücreti de Yemeksepeti cüzdanıma halen geri iade edilmedi.

Hem bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edilmesinden hem de ödediğim ücretin iade edilmemesinden dolayı mağdur edildim. Ödemesini yaptığım bu siparişin tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.