Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kahve Dünyası'ndan Aldığım Sipariş 12 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
16 Eylül 2025 09:28
381

4 Eylül tarihinde Kahve Dünyası internet sitesi üzerinden RK79J1W18Y numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 1 kahve ve 1 çikolata satın aldım, yanında 1 kahve ve 1 çikolata da hediye olarak bulunuyordu. Toplam tutar 546 TL idi. Ancak siparişim üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.

Bu süreçte üç kez telefonla, iki kez de e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında ilgileneceklerini söylediler fakat hiçbir değişiklik olmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle hem maddi olarak hem de siparişi hediye olarak göndereceğim kişiye karşı mahcup oldum.

Siparişim hala teslim edilmediği için mağduriyetimin giderilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Dünyası Kampanya Hediyesi Espresso Fincanlarım Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
04 Ekim 2025 12:56
364
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Mart 2024 09:38
815
Kahve Dünyası İnternet Siparişini 12 Gün Geçmesine Rağmen Göndermedi.
Kahve Dünyası İnternet Siparişini 12 Gün Geçmesine Rağmen Göndermedi.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Dünyası Online Siparişimde Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
09 Temmuz 2025 10:58
556
kahve-dunyasi-online-siparisimde-kargo-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-1.jpg

profile
26 Temmuz 2024 10:54
737

profile
25 Aralık 2024 11:27
645
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru