to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor
6 Aralık 2025 tarihinde Kahve Dünyası online üzerinden verdiğim 64764mjjvx numaralı siparişim, aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ne kargo hakkında bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir dönüş sağlandı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her seferinde sürenin normal olduğu, gıda ürünlerinden bahsedildiği söylendi. Ancak 10 gün boyunca hiçbir net bilgi verilmemesi ve teslimatın hâlâ gerçekleşmemiş olması kabul edilebilir değil.
Hem yaşadığım mağduriyetin hem de iletişim eksikliğinin fark edilmesini ve tarafıma samimi bir özür ile birlikte sürecin açıklanmasını bekliyorum.
11. Gün hala ne mal teslimi var ne de özür ne de para iadesi. Utanmadan "call center" "5-9 gün daha bekleyin" diyorlar. Sakın bu siteden alışveriş yapmayın
Hala ne cevap var ne de teslimat! Nasıl bir firma bu?
