Migros Kahve Dünyası Şubesinde Kaba Ve Aşağılayıcı Tavır

01.01.2026 tarihinde saat 19.55 civarında 5m Migros içindeki Kahve Dünyası şubesine hediye kahvemizi almak için gittik. Kasadaki orta yaşlarda bir çalışana bilmediğimiz için hangi boy hediye kahve alabileceğimizi sorduk, ancak bizi küçümser bir tavırla “istediğiniz boy” diyerek tersledi. Ardından öneri rica ettiğimizde de sanki bilmek zorundaymışız gibi ters ters, geçiştirir şekilde cevap verdi.

İki kişi olduğumuz için ekstra bardak rica ettiğimizde ise “parayla satın alıyoruz, bedava vermiyoruz” şeklinde konuştu. Biz bu AVM’de personeliz ve sürekli bu şubeden alışveriş yapıyoruz. Daha önce de pipet istememize rağmen şube yöneticisi olan hanımefendiden benzer şekilde ters bir tavır görmüş ve pipet verilmemişti. Şubeye her gittiğimizde benzer olumsuz tavırlarla karşılaşıyoruz ve artık bu durumdan ciddi şekilde rahatsızız.

Çalışanların müşterilere, özellikle de bu AVM’de sürekli alışveriş yapan personele karşı daha saygılı ve nezaketli olmalarını, bu kaba ve aşağılayıcı tavrın son bulmasını istiyoruz. Şubede yalnızca kıvırcık saçlı bir beyefendinin güler yüzlü ve düzgün davrandığını görüyoruz, diğer personelin ise müşteri ilişkileri konusunda uyarılmasını ve gerekli eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.