to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Eylül 2025 tarihinde Kocaeli Yahyakaptan Mars İş Merkezi’indeki Kahve Dünyası mağazasından kredi kartı ile kapalı paket Türk kahvesi satın aldım. Ürünü 3 gün sonra, fişimle birlikte mağazaya götürüp iade etmek ve yerine taze çekilmiş, fincan hediyeli kahveden almak istedim. Mağaza çalışanları müşteri hizmetlerini arayarak onay almaya çalıştı; fakat uzun süre bekletildim ve sonuç olarak olumsuz yanıt verildi. Herhangi bir süre sınırı ya da kural belirtilmedi, ayrıca sürekli müşterileri olmama rağmen müşteri memnuniyeti adına bir jest yapılmadı. En azından fincan hediyesiyle gönlüm alınabilirdi.
Kahve Dünyası’ndan, müşteri memnuniyetimi sağlamak adına fincan hediyesiyle birlikte mağduriyetimin telafi edilmesini rica ediyorum.
15 Ekim 2025 tarihinde Capitol AVM Kahve Dünyası şubesinde sipariş vermek için gittim ve Türk kahvesi aldım. Siparişimi verdikten sonra yaklaşık 20 dakika boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildim. Beklerken kendi kendime 15 dakika geçtiğini söylediğimde, çalışan tarafından “daha 5 dakika ...
2 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Kahve Dünyası şubesinde kafe hizmetinden memnun kalmadım. Kasada tek bir çalışan vardı ve sıra çok yavaş ilerledi. Sipariş vermek için yaklaşık 20 dakika bekledim, ardından siparişim gelmedi. Benden sonra sipariş veren herkes ürünlerini aldı, ben ise tekrar...
12 Ekim 2025 tarihinde Pazarama uygulamasındaki Kahve Dünyası mağazasından Kahve Dünyası filtre kahve siparişi verdim (Sipariş no: 252535953). Siparişim 16 Ekim 2025’te, yani 4 gün sonra elime ulaştı. Ancak paketi açtığımda kahve paketinin patlamış olduğunu ve kahvenin tamamının kargo poşetine dökül...
Geçen ay marketten aldığım Kahve Dünyası Türk kahvesi, beklediğim kalitenin oldukça altında çıktı. Kahve hem çok acıydı hem de genel olarak taze ve lezzetli değildi. Ürünü cezve hediyesi kampanyası nedeniyle tercih etmiştim ve cezveden memnun kaldım; ancak hediyeye rağmen böylesine kötü bir kahve sa...
Kahve Dünyasının uygulamasından online alışveriş yaptım. Sipariş verdiğim ürün 2 parça. Ödemeyi havale olarak gönderdim. Dekontumuda mail olarak yolladım ve hatta 2 kere mail olarak attım aksaklık yaşamamak adına. 24 Haziran 2025de verdiğim sipariş için 25 Haziran 2025 sabahı tarafıma siparişimin on...
Yorumlar