Kahve Dünyası'ndan Aldığım Çikolata Taze Değildi, Güvenim Sarsıldı

1 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Kahve Dünyası mağazasından çikolata siparişi verdim. Siparişim 3 Aralık’ta teslim edildi. Kutuyu açtığımda çikolatanın son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen dış yüzeyinin beyazladığını ve yüzeyinde pütürlü, tuhaf bir görünüm olduğunu fark ettim.

Üründen bir parça tattığımda tadını da çözemediğim kadar garip ve rahatsız edici olduğunu hissettim ve devam edemedim. Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe bu şekilde bir bozulma görüntüsü ve lezzet problemiyle karşılaşmak açıkçası markaya olan güvenimi sarstı.

Trendyol üzerinden verdiğim 10748741400 numaralı sipariş kapsamında gönderilen bu çikolata için, taze ve sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını ve gerekli kalite kontrollerinin sağlanmasını talep ediyorum.