Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kahve Dünyası Aldığım Çikolatada Bayatlık Ve Kalite Sorunu

Kahve Dünyası Aldığım Çikolatada Bayatlık Ve Kalite Sorunu
Kahve Dünyası Aldığım Çikolatada Bayatlık Ve Kalite Sorunu
20 Kasım 13:27
38

Geçtiğimiz günlerde, düzenli olarak alışveriş yaptığım Kahve Dünyası şubesinden bir adet çikolata satın aldım. Markanıza duyduğum güven nedeniyle ürünlerinizi gönül rahatlığıyla tercih ediyorum. Fakat bu kez satın aldığım çikolata ile ilgili ciddi bir sorun yaşadığımı belirtmek isterim.

Çikolatayı ambalajından açtığım anda, ürünün normal görüntüsünden farklı olduğunu fark ettim. Renginde belirgin bir beyazlama ve yüzeyinde pütürlü bir yapı vardı. Ayrıca kokusunda da tazeliğe uymayan, hafif ekşimsi bir koku hissediliyordu. Çikolatanın tadına baktığımda ise hem aromasında bozulma hem de alışılmış lezzetin dışında, kötü bir tat aldım. Ürünün son kullanma tarihine baktığımda, tarihinin geçmemiş olduğunu gördüm. Bu nedenle sorunun üretim, depolama veya saklama koşullarından kaynaklanmış olabileceğini düşünüyorum.

Kahve Dünyası gibi köklü ve güvenilir bir markadan böyle bir ürünle karşılaşmak, açıkçası beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle yaşadığım durumun incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünün iade veya değişim işlemleri konusunda da bilgilendirilmek isterim.

Müşteri memnuniyetine önem veren bir marka olduğunuzu bildiğim için en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Dünyası Sütlü Bonte Çikolata Kalite Sorunu

Aylin
21 Eylül 2024 18:40
552
Kahve Dünyası Sütlü Bonte Çikolata Kalite Sorunu
Kahve Dünyası Sütlü Bonte Çikolata Kalite Sorunu
+1
5
Düriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Düriye
10 Ekim 2023 00:57
338
"Bildirmiş olduğum konuyla ilgili kısa sürede iletişime geçildi. Ürün hakkında ve saklama koşuluyla ilgili bilgiler verildi ve marka adına özür dilendi. Özür amaçlı ürün gönderileceği iletildi. Kahve Dünyası gibi güzel bir markanın kalitesinin bozulmasını istemem nitekim de bu yönde çıkan problemle hemen ilgilenildi. Kısa sürede dönüş yapıldığı, bilgi verildiği ve özür dilendiği için teşekkür ederim."
Kahve Dünyası Patlayan Şekerli Çikolatalı Sütlü Bar
Kahve Dünyası Patlayan Şekerli Çikolatalı Sütlü Bar
Kahve Dünyası Patlayan Şekerli Çikolatalı Sütlü Bar
1
Hande sonuçtan hiç memnun değil

Hande
11 Aralık 2024 17:19
624
Kahve Dünyası'ndan Beklenmedik Kalite Sorunu
Kahve Dünyası'ndan Beklenmedik Kalite Sorunu
Kahve Dünyası'ndan Beklenmedik Kalite Sorunu

Kahve Dünyası Çikolatalarında Bozuk Tat Ve Görüntü Şoku

Sibel
17 Kasım 19:17
113
Kahve Dünyası Çikolatalarında Bozuk Tat Ve Görüntü Şoku
Kahve Dünyası Çikolatalarında Bozuk Tat Ve Görüntü Şoku
Kahve Dünyası Çikolatalarında Bozuk Tat Ve Görüntü Şoku
Kahve Dünyası Çikolatalarında Bozuk Tat Ve Görüntü Şoku
1
Taylan sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Dünyası Çikolatası Bozuk Çıktı, Şikayetime Dönüş Yapılmadı

Taylan
07 Ekim 13:29
336
Kahve Dünyası Çikolatası Bozuk Çıktı, Şikayetime Dönüş Yapılmadı
kahve-dunyasi-cikolatasi-bozuk-cikti-sikayetime-donus-yapilmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz