to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Eylül 2025 tarihinde, saat 18:00-19:00 arasında Ataşehir Trendist Kahve Dünyası şubesinde iç mekanda mocha siparişi verdim. Ancak gelen ürünün tadı resmen su gibiydi ve filtre kahve gibi acıydı. O kadar kötüydü ki içemedim ve atmak zorunda kaldım. Ne yazık ki bu durumu Kahve Dünyası markasına hiç yakıştıramadım. Ya malzemeden kısıldı ya da ürünü hazırlayan personel doğru şekilde yapmadı.
Siparişimi kartla ödedim ve toplamda 220 TL tutarındaydı. Şubede ilk defa böyle bir sorun yaşadım ve herhangi bir personele ya da müşteri hizmetlerine bildirimde bulunmadım.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafisi için ürün değişimi talep ediyorum.
29 Eylül 2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu Muhittin Mahallesi'nde bulunan Kahve Dünyası şubesinden trendyolgo üzerinden White Mocha içecek siparişi verdim. Siparişim kısa sürede teslim edildi ancak içecek tatsız ve aşırı yağlıydı. Ayrıca, bana gönderilen ürünün gerçekten White Mocha olup olmadığından da...
23.08.2025 tarihinde Canpark Kahve Dünyası şubesinde çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Öncelikle, kasada bozuk para olmadığı için su almak istedim fakat alamadım. Soğuk içecek olarak limonata sordum, ancak tadı deterjan gibi ve çok kötüydü. Ayrıca White Mocha siparişim ise adeta milkshake gibi geldi ...
05.08.2025 tarihinde Kocaeli Outlet Center Kahve Dünyası şubesinde eşim için filtre kahve siparişi verdik. Yıllardır güvenerek tercih ettiğimiz bir marka olmasına rağmen, bu sefer büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Sipariş ettiğimiz filtre kahve tamamen soğuk olarak servis edildi. Durumu hazırlayan ...
31 Ağustos 2025 saat 18.00’de Küçükyalı Hilltown AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde bir arkadaşımla cold brew siparişi verdik. Ancak bize verilen içecek, cold brew yerine filtre kahve makinesinde hazırlanmıştı ve tadı da tamamen filtre kahve gibiydi. Durumu çalışanlara iletip bunun cold brew olup olma...
22 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Trendist Kahve Dünyası şubesinde hijyen konusunda ciddi bir sorunla karşılaştım. Kahve tepsilerinin yıkanmadığı ve temizlenmediği çok net bir şekilde görülüyordu. Bu durum, bardakların da yeterince temizlenip temizlenmediği konusunda endişe duymama sebep old...
Yorumlar