Kahve Dünyası'nda Kampanya Fiyatı Uygulanmadı, Fazla Ücret Alındı

05.10.2025 tarihinde Adana Türkmenbaşı Kahve Dünyası şubesinden 3 top 150 ₺ kampanyasından faydalanarak toplamda 6 top dondurmayı paket olarak almak istedim. Ancak bana kampanya fiyatı uygulanmak yerine kilo hesabı ile satış yapıldı ve 6 top dondurma için 512 ₺ ödemek zorunda kaldım. Oysa kampanya gereği 6 top dondurmanın toplam fiyatı 300 ₺ olmalıydı.

Durumu mağaza müdürü N**** Hanım’a ilettim, fakat kendisi “Burada yeseydiniz bu kapta olacaktı, eve götürürseniz dondurmanız erir” gibi mantıksız bir açıklama yaptı ve yardımcı olmadı. Fiş numaram: 0055. Daha önce de Kahve Dünyası’nda sorun yaşamıştım ancak paket olarak ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.

Kampanya koşullarına uygun şekilde fiyatlandırma yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.