Kahve Dünyası Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Eksik Bilgilendirme Sorunu

28.07.2025 tarihinde dondurma almak için girdiğimiz Edremit Novada Kahve Dünyası'nda, 'Neşeli Dondurmalar' adıyla peluş oyuncaklar satılıyordu. Oyuncakların tanıtımında 90 lira yazıyordu. Fiyatın düşük olduğunu düşündüğüm için dondurmaları hazırlayan personele 'Bunlar 90 lira mı? ' diye sordum, 'Evet' dedi. Sonra kasaya gittim, bu peluş oyuncaktan iki tane almak istedim. Önce bana uygulamayı indirmemi söylediler, indirdim. Ardından alım işlemini tamamlayacakken, kasadaki personel '6 top dondurma alırsanız bu peluş oyuncak 90 lira oluyor' dedi. Normalde peluş oyuncağın fiyatı hatırladığım kadarıyla 500 liraymış. Bir top dondurma 70 lira. Bana 6 top karşılığında 90 liraya bir peluş vereceklerini, ikinci peluşu almam için de 6 top daha almam veya 500 lira ödemem gerektiğini söylediler. Fiyatlandırma bu şekilde olabilir ancak ben kasada beklerken, uygulama indirirken özellikle fiyatı sormama rağmen hiçbir bilgi verilmedi. Bir açıklama veya bilgilendirme yapılmadı. Reklamda da '6 top dondurma alırsanız peluş 90 lira olur' şeklinde bir açıklama yok, sadece 90 lira yazılmış. Personel de yeterli açıklama yapmıyor. Kampanya koşulları net olarak belirtilmemiş.