to read complaints and reviews, or file yours. 
Az önce 1915 Çanakkale Köprüsü İstanbul-İzmir istikametine giden Lapseki Kahve Dünyası şubesinde sipariş verip kahvelerimizi aldıktan sonra evcil hayvanımız için sadece bir kap talep ettik fakat vermemek konusunda çok ısrarcı olup 'kahve bardakları üzerimize zimmetlidir' gibi bir cevapla karşılaşıp, dışarı çıkartılmamız konusunda uyarıldık. Sağanak yağışla birlikte içeriye mecburi girdiğimizi, daha önceki Kahve Dünyası deneyimlerimizde böyle bir problem yaşamadığımızı, hatta köpeğimize kendilerinin bir kap su verdiklerini dile getirdik. Bir daha gelmeyeceğimizi söyleyip özrümüzü diledik. Bu arada köpeğimiz uysal bir toy poodle. Dünya markası olan ve daimi müşterisi olduğumuz Kahve Dünyası'na böyle bir durumu yakıştıramadık. Şubelerinizde bir standardizasyon belirlerseniz biz de böyle durumlarla karşılaşmamış oluruz. 26/12/2024
Saat sabah 10 civarı.
Sayın Yetkili, Geçtiğimiz günlerde 09.07.2024, İstanbul Metropol Kahve Dünyası şubenizde yaşadığım olumsuz bir deneyimi sizlerle paylaşmak ve gereğinin yapılmasını rica etmek istiyorum. Şubenizde 14:47-14:57 saatler arasında çalışanlarınızın sergilediği tutum ve davranışlar, müşteri memnuniyeti a...
Neredeyse sürekli geldiğimiz bir yer ve köpeğimizle geliyoruz. Öncelikle personel yetersiz. Siparişleri zaten çok bekliyoruz. Ek olarak personeliniz b...
Çanakkale köprüsünden geçtikten sonra Lapseki'de içerisinde Shell bulunan dinlenme tesisine girdik. Burada eşim Kahve Dünyasın'dan ben de Burger King'den sipariş verdim. Hamburgerimi haliyle eşimle birlikte sıcak havada dışarıda yemek istedik ve Kahve Dünyası'nın dış alanına oturduk. Daha sonra kahv...
25.08.2025 tarihinde saat 15:47’de İzmit Çarşı Kahve Dünyası şubesinde kredi kartı ile sipariş verdiğim az buzlu gofrik latte, bardakta yaklaşık üç parmak eksik olacak şekilde servis edildi. Durumu personelle paylaştığımda, “az buzlu istendiği için ürünün azaltıldığı” şeklinde, daha önce hiçbir şube...
Kocaeli İzmit ilçesinde kahveler sokağındaki "Kahve Dünyası"na ablamla beraber gittik ve resmen çalışanlar bizi kovmaktan beter etti. Vanilyalı içe latte istemiştim buzu az koyar mısınız dedim orada bir gerildi sonra ağzına kadar süt doldurup azıcık kahve koydu ben de tadına baktım sadece süt tadıyo...
Yorumlar