Kahve Dünyası Yenimahalle Şubesinde Renk Bozulmuş Ve Bayat Antep Fıstıklı Çikolata

Ankara Yenimahalle’deki Kahve Dünyası şubesinden bugün, yaklaşık bir saat kadar önce tam bol Antep fıstıklı çikolata satın aldık. Eve gelip paketi açtığımızda çikolatanın renginin normal görünümünde olmadığını fark ettik. Çikolata beyazlamış, rengi bozulmuş durumdaydı ve tadı da neredeyse yoktu, sanki şekersiz, bayatlamış bir ürün gibiydi.

Ürünün bu şekilde olması hem sağlık açısından endişe verici hem de marka adına ciddi bir hayal kırıklığı yaratıyor. Şubeyle veya müşteri hizmetlerinizle henüz görüşme yapmadım, bu şikayeti doğrudan buradan iletmek istedim. Bozulmuş olduğunu düşündüğümüz bu çikolatanın ücretinin iadesini ve mağduriyetimizin giderilmesi adına aynı üründen 2 paket sağlam ve taze ürün gönderilmesini talep ediyorum.

Şikayetvar üzerinden kayıtlı iletişim bilgilerim üzerinden en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını, gerekli incelemenin yapılarak uygun şekilde çözüm sunulmasını rica ediyorum.