to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Dünyası Tambol Çikolatasında Tehlikeli Taş Tespit Edildi Sağlık Riski Ve Geri Çağırma Talebi
18 Eylül 2026 tarihinde, A101 İzmir Balçova şubesinden aldığım Tambol fındıklı çikolatanın içinden leblebi büyüklüğünde taş çıktı. Ürünü 13 Eylül tarihinde satın almıştım ve çikolatayı tüketirken taş parçasını fark ettim. Dişime ya da sağlığıma bir zarar gelmedi ancak bu büyüklükte bir taşın ağızda ya da boğazda çok ciddi bir hasara yol açma ihtimali vardı.
Gıda güvenliği açısından son derece riskli ve kabul edilemez bulduğum bu durumun neden yaşandığının araştırılmasını, üretim hattının ve ilgili partinin incelenmesini ve gerekli görülüyorsa aynı partideki ürünlerin marketlerden toplatılmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve uygun gördüğünüz şekilde telafi/ikame ürün ya da para iadesi konusunda çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gıda güvenliği önlemlerinizin gözden geçirilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirilmeyi rica ederim.
18 Eylül 2026'da A101 İzmir Balçova şubesinden aldığım çikolatada büyük bir taş buldum, sağlık riski taşıdığını belirttim ve üretim hattının incelenmesini, benzer ürünlerin toplatılmasını, açıklama ve telafi talep ettim. Şu ana kadar marka tarafından bir yanıt veya gelişme olmadı, bu süreçte beklentim karşılanmadı.
