Kahve Dünyası Şubesinde Haksız İtham Ve Özür Talebi

26 Aralık günü saat 19.25 sularında 5 arkadaş olarak İzmit Milli İrade Meydanı’ndaki Kahve Dünyası şubesine giriş yaptık. Yaklaşık 2.000 TL tutarında hesabımızı ödedikten sonra masamızda oturmaya devam ediyorduk. Bir süre sonra şubede çalışan y** isimli personel masamıza gelerek almadığımız bir ürünün ücretini ne zaman ödeyeceğimizi sordu ve bizi ürünü çalmakla itham etti. Ardından da bizim aldığımızı gördüğünü sandığını söyledi.

Herhangi bir kamera kaydına bakılmadan, somut bir dayanak olmadan böyle ağır bir ithamla karşılaşmak hem çok üzücü hem de bu kadar kurumsal bir markaya hiç yakışmayan bir davranış oldu. 17 yıldır kurumsal bir firmada mağaza müdürlüğü yapıyorum, hiçbir şubemde böyle bir saygısızlık ve itham yaşanmadı, yaşatmadım. Buna rağmen o gün tarafımıza bir özür dahi dilenmedi.

Üstelik sonrasında mağaza sorumlusu masamıza gelerek elinde görüntüler olduğunu ima eden bir üslupla konuştu. Hangi görüntülerden bahsediliyorsa, bunların da tarafıma açık ve net biçimde iletilmesini istiyorum. Konunun şubenizdeki kamera kayıtlarıyla birlikte detaylı şekilde incelenmesini ve bu iftira niteliğindeki ithamlarla ilgili tarafıma resmi bir açıklama ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu bir üst yönetime, CİMER e kadar ileteceğimi bilmenizi isterim.

Kurumsal kimliğinize yakışır şekilde, yaşadığımız bu saygısızlıkla ilgili hem yazılı bir açıklama hem de gerekli özrün tarafımıza sunulmasını bekliyorum.