Kahve Dünyası Son Tüketim Tarihi Geçmemiş Çikolata Bayat Çıktı!

14.12.2025 tarihinde saat 18:40 civarında A101 Kıyık 1560 şubesinden Kahve Dünyası markasına ait Lavi çikolatayı satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 08.04.2026 olmasına rağmen bugün kahvenin yanında tüketmek istediğimde çikolatanın tamamen bayatladığını fark ettim. Ağızda son derece rahatsız edici, iğrenç bir doku ve tat bırakıyordu.

Kahve Dünyası gibi kendini dünya markası olarak konumlandıran bir markaya bu durum kesinlikle yakışmıyor. Sorunun üretim aşamasında mı yoksa A101’in saklama koşullarında mı olduğu konusunda emin değilim ancak sonuç olarak 190 TL ödediğim ürün kullanılmaz hale geldi. Ayrıca A101 çalışanı fiş vermediği için elimde sadece ödeme dekontu bulunuyor.

Konu hakkında hem Kahve Dünyası hem de A101 tarafından gerekli incelemenin yapılarak sorunun kaynağının tespit edilmesini, tarafıma özür dilenmesini ve yaşadığım maddi zararın giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.