to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim tarihinde Gaziantep Sankopark Kahve Dünyası şubesinden paket olarak aldığım latte ile ilgili sorun yaşadım. Kahvenin tadı oldukça acıydı ve alışık olmadığım farklı bir tat vardı. Ayrıca, kahvenin üzerinde yağ dökülmüş gibi bir görüntü oluşmuştu.
Bu durumu ilk defa yaşıyorum ve henüz şube çalışanlarıyla ya da müşteri hizmetleriyle görüşemedim. Ödememi kartla yaptım, sipariş detayları uygulama üzerinden görülebilir.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle yeni bir ürün gönderimi ya da en azından bir özür bekliyorum.
02.11.2025 tarihinde saat 14.30 civarında Gaziantep Sanko Kahve Dünyası şubesinde çikolatalı pasta siparişi verdim. Pastamı yerken içerisinden kıl çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşattı. Durumu mağaza sorumlusuna il...
11.08.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Ümraniye Canpark Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Kasadan latte siparişi verdim, ancak latte neredeyse su gibiydi, hiç aroma yoktu ve köpüksüzdü. Durumu çalışan arkadaşlara ilettiğimde ise oldukça ters ve ilgisiz bir ta...
5 Ekim 2025 tarihinde Gaziantep Sankopark Kahve Dünyası şubesinden 79 numaralı siparişim ile ice karamel latte aldım. Her zaman olduğu gibi, içeceğin içinde neredeyse hiç karamel şurubu yoktu ve içecek oldukça acıydı. Ekstra karamel şurubu için her seferinde 40 TL fazla ücret ödememe rağmen, şurup e...
21.10.2025 tarihinde Ümraniye Canpark AVM Kahve Dünyası şubesinde iki adet ice latte siparişi verdik. Ancak içeceklerin tadı, sanki hazır espresso veya şurup eklenmiş gibi, oldukça sulu ve lezzetsizdi; adeta sulu süt içiyormuşuz hissi verdi. Durumu çalışanlara ilettik, üzerine biraz daha hazır espre...
16.08.2025 tarihinde saat 17-18.00 civarında Ankara Yenimahalle Podium AVM Kahve Dünyası şubesinden iki adet içecek ve bir adet gofrik siparişi verdim. Özellikle sürekli tercih ettiğim fındık kremalı latte kahveli içeceği bu şubede denemek istedim. Ancak içeceğin tadı diğer şubelerdeki (Cepa ve Anka...
Yorumlar