to read complaints and reviews, or file yours. 
07/12/2025 tarihinde saat 13.28 ile 13.58 arasında Kahve Dünyası 41 AVM şubesinde servis ve kasa işlemleri sırasında ciddi bir bekleme sorunu yaşadım. Önümde 9 kişi olmasına rağmen kasada işlemler 58 dakika sürdü ve yeterli sayıda personel olmadığı için birçok kişi siparişlerini iptal edip mekândan ayrılmak zorunda kaldı. Kahve keyif için içilen bir ürünken, bu bekleme süresi nedeniyle tamamen çileye dönüştü.
Filtre kahve hazırlanana kadar vermiş olduğum Türk kahveleri soğudu ve siparişim gecikmeli şekilde elime ulaştı. Bu durum hem zaman kaybına hem de ürünlerden aldığım keyfin tamamen yok olmasına neden oldu.
Kahve Dünyası’nın bu şubede personel sayısını artırmasını ve benzer bekleme ile mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemeleri yapmasını talep ediyorum.
13 Ekim 2025 tarihinde Kahve Dünyası’nın Mavişehir Hilltown AVM giriş katında, hemen solda bulunan şubesinden mobil uygulama üzerinden üç ayrı sipariş verdim. Siparişlerde hazırlık süresi 5 dakika olarak belirtilmişti, ancak 15 dakika sonra şubeye gittiğimde siparişlerimin hiçbirinin hâlâ hazırlanma...
26 Eylül 2025 sabahı saat 09:35’te Samsun Bulvar AVM Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Kasada müşteri yokken personel (E*** isimli çalışan), kasayı ve çevresini düzeltmekle meşguldü ve bana ne “hoş geldiniz” dedi ne de beklettiğine dair bir açıklama yaptı. Sipar...
15 Ekim 2025 tarihinde Capitol AVM Kahve Dünyası şubesinde sipariş vermek için gittim ve Türk kahvesi aldım. Siparişimi verdikten sonra yaklaşık 20 dakika boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildim. Beklerken kendi kendime 15 dakika geçtiğini söylediğimde, çalışan tarafından “daha 5 dakika ...
Gebze Center AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde sabah saatlerinde sürekli olarak yetersiz ve tecrübesiz personel nedeniyle ciddi bir servis aksaklığı yaşıyorum. Frink uygulaması üzerinden üyeliğimle sipariş veriyorum ve sadece QR kod okutmak gibi basit bir işlem yapmama rağmen, genellikle kasada ya bi...
6 Kasım 2025 tarihinde Kahve Dünyası Aqua Florya şubesinde yaşadığım servis sorununu paylaşmak istiyorum. Ödeme yapmak için kasada yaklaşık 20 dakika bekledim. Kasada bulunan iki personel, kredi kartı ile ödeme işlemlerini yapmakta oldukça zorlandı ve bu süreç gereksiz şekilde uzadı. Ödemeyi tamamla...
Yorumlar