to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ocak 2025 tarihinde annem, kız kardeşim ve ben Mahmutlar’daki Akdeniz Kafe’ye dondurma ve içecek almak için gittik. Kız kardeşim Türkçe bilmediği için dondurmayı parmağıyla göstererek seçmeye çalışıyordu. Ancak çalışan kadın, dondurucunun kapağını sertçe kapattı ve kız kardeşimin parmağını sıkıştırdı. Bu olay sonucunda kız kardeşimin parmağı kırıldı, hastanede alçıya alındı ve metal sabitleyici takıldı. Tedavi masrafı yaklaşık 6.000 TL tuttu.
Kendi aracımız olmadığı için çalışanlardan en azından hastaneye götürmeleri konusunda yardım istedik, fakat hiçbir yardımda bulunmadılar. Daha da üzücüsü, ne olaydan sorumlu çalışan ne de işletme müdürü özür diledi. Müdür sadece “Ben bir şey yapamam, polise gidin, şikayet edin” diyerek ilgisiz davrandı. Olaydan sonra polise ve jandarmaya başvurduk, ancak kafe yönetimi yine de hiçbir sorumluluk almadı ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı.
Bu olay bizim için çok büyük bir hayal kırıklığı oldu. Kız kardeşim aylarca acı çekti, parmağını kullanamadı. Kafe ise sanki hiçbir şey olmamış gibi davrandı. Burada ne güvenlik önlemi var ne de müşteriye saygı gösteriliyor. Kimsenin başına benzer bir şey gelmemesi için bu yaşananları herkesin bilmesini istiyorum.
Başlık: Kahve Dünyası Beykent Şubesi’nde Müşteriye Saygısız Davranış ve Aşağılama Şikayet Metni: Annem 18 Haziran 2025 tarihinde Beylikdüzü Beykent Locca Corner Kahve Dünyası şubesinde son derece üzücü ve incitici bir olay yaşadı. Kendisi diyabet hastası olduğu için şekerli ürünleri tüketemiyor. O ...
Merhaba, Kahve Dünyası Kartal İstMarina Şubesi'nde 24.05.2025 saat 12:21'de 3 külah dondurma siparişi verdik. Yaklaşık 10 dakika bekledik. Arada kasadaki görevliye ne zaman dondurmamızı alacağımızı sorduk. Kendisinin yanıtı; "Personel yetersizliği nedeniyle beklemek zorundasınız" oldu. Benden sonra ...
Bugün saat 16.00 gibi Diyarbakır Ceylan AVM şubesindeki kahve dünyasında dondurma istemiştim. Dondurmayı kupaya koyan personel silah zoruyla koyar gibi somurtkan bir şekilde doldurdu. Normaldekinden az ve özensiz bir şekilde koyduğunu, daha öncekilerde süsleme ve sos konulduğunu sorduğumda gözlerini...
Diyarbakır Ceylan AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım ciddi hijyen ve güvenlik sorunlarını paylaşmak istiyorum. 2023 yılında ilk olarak, sorunlu bir bardak nedeniyle çocuğumun üzerine kaynar kahve dökülme tehlikesi atlattık. O an bardağın kapağının kapanmamasını kendi hatam sandım ve şubeden ...
20.09.2025 tarihinde saat 20:30 civarında Mall Of İstanbul AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde annemle birlikte yaşadığımız olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Annem kasada sipariş vermek isterken, içmek istediği kahvenin tam adını bilemediği için kasadaki beyefendiye tarif ederek anlatmaya çalıştı...
Yorumlar