to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ocak Cuma günü saat yaklaşık 15:33’te Vadi İstanbul Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Alışveriş yaparken bir ürünün yerini sorduğumda personel, eliyle kaba bir şekilde işaret ederek ve rahatsız edici bir ses tonuyla “orada” diyerek cevap verdi.
Ödeme kısmına geçtiğimde ise yine aynı personel, ödeme cihazını gösterip aynı kaba üslupla ve herkese “okutun” diyerek davrandı. Hem kullanılan ses tonu hem de üslup, bir müşteri olarak kendimi değersiz ve rahatsız hissetmeme neden oldu.
Bu nedenle özellikle ilgili personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
05 Ocak 2026 tarihinde saat 18:00 civarında Sakarya Ada AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinde sipariş verdim ve numaramın gelmesini beklemeye başladım. Siparişler teslim edilirken gözlüklü bayan personelin numaraları sanki birine sitem ediyormuş gibi, sert ve memnuniyetsiz bir tavırla söyleyip anın...
3 Aralık 2025 akşamı saat 19.00 civarında Kahve Dünyası Yeşilköy şubesine çikolata almak için gittim. Reyonda ürünlere bakarken kasada iki görevli personel vardı ve kasadaki müşterilerle ilgileniyorlardı. Biz de bir süre bekledikten sonra “Bizimle de ilgilenebilir misiniz? ” diye rica ettim. Görevli...
22.08.2025 tarihinde saat 21.55’te Kahve Dünyası Vadi İstanbul şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Kasada uzun süre sıra bekledikten sonra, sipariş vermek istediğimiz sandviçi bize vermeyip, başka bir müşteri için ayıracaklarını söylediler. Üstelik o kişiden ürünün ücretini de almamışlard...
17 Ekim 2025 tarihinde saat 20.00 civarında ailemle birlikte Vadi İstanbul Kahve Dünyası’na geldik. Üst katta bir çiftin tek sandalyede üst üste oturup öpüşmesi ve yoğun fiziksel temasta bulunması bizi ve özellikle çocuklarımızı oldukça rahatsız etti. Bu nedenle çocuklarımızın yerini değiştirmek zor...
Bugün saat 16.43 civarında Kahve Dünyası Dalyan şubesinde kasa işlemi sırasında personel davranışı nedeniyle sorun yaşadım. İlk ödemede siparişim için benden eksik ücret alındı. Bunu fark edip kasaya giderek aradaki farkı ödemek istediğimde ise bu kez kasadaki personel hatalı bir hesaplama yaparak b...
Yorumlar