to read complaints and reviews, or file yours. 
Sn. Yetkili,
Kahve Dünyası Marmara Forum şubesinden dondurma aldım. Çalışan görevli dondurmayı koyarken dikkatimi çekti. Dondurma biraz erimişti ama beni zehirleyeceği aklıma gelmedi. Aynı akşam besin zehirlenmesinden hastaneye kaldırıldım. Ben açıldığı günden beri bu markanın en iyi müşterisiyim. Çikolata ve dondurma kalitesi ve lezzetine bayılıyorum ama son zamanlarda hem çok şube açmaları hem de çalışanların isi yapma kalitesi vs gibi konularda çok başarısızlar. Hijyen kuralına uyulmadığını ve dikkatli muhafaza edilmediği için en sevdiğim urunu yediğimden dolayı zehirlendim. Çalışan personel aşırı isteksiz ve kurallara uymadıklarını düşünüyorum. Beklemiş, belki de erimiş ve tekrar dondurulmuş bakteri üretmiş dondurmayı bana servis ettiler. Geceyi hastanede geçirdim. Maddi ve manevi zarara uğradım.
Bilginize sunarım.
Merhaba, Kahve Dünyası Kartal İstMarina Şubesi'nde 24.05.2025 saat 12:21'de 3 külah dondurma siparişi verdik. Yaklaşık 10 dakika bekledik. Arada kasadaki görevliye ne zaman dondurmamızı alacağımızı sorduk. Kendisinin yanıtı; "Personel yetersizliği nedeniyle beklemek zorundasınız" oldu. Benden sonra ...
Masaların temizliği ve çalışanların davranışları konusunda maalesef memnuniyetsizliğimi ifade etmek zorundayım. Kahve Dünyası'ndan beklentim bu değildi. Yoğurtlu dondurma siparişi verdik. Personel önce dondurmaları hazırladı, ardından meyve kesmeye başladı ve bu sırada dondurmalar eridi. Başka bir p...
Merhaba, Yenimahalle Kahve Dünyası'na 18/06/2025 günü küçük kızımla gittik. Dondurma reyonunda görevli olan personelden bitter dondurma istedik. 'Şu an veremem, çok buzlu,' dedi. Oysa dondurma yarıdaydı. Çilekli dondurmanın dibinde kalan beklemiş dondurmayı yeni açılmış dondurmaya boşalttı ve o dond...
22.08.2025 tarihinde saat 21.55’te Kahve Dünyası Vadi İstanbul şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Kasada uzun süre sıra bekledikten sonra, sipariş vermek istediğimiz sandviçi bize vermeyip, başka bir müşteri için ayıracaklarını söylediler. Üstelik o kişiden ürünün ücretini de almamışlard...
Bugün Kahve Dünyası Pashador şubesinden Getir üzerinden kahve siparişi verdim. Siparişimdeki kahve bozuk sütle hazırlanmıştı ve içilemeyecek durumdaydı (tadı resmen zehir gibiydi). Daha önce de aynı şubeden poriç aldığımda yanlış malzeme kullanıldığını fark ettim işe gittiğim için değiştirme şansım ...
Yorumlar