Kahve Dünyası çalışan

Başiskele Strada AVM'deki Kahve Dünyası'nda bugün (31 Mart Pazar saat: 13:00-14:00 arası) yaşadığımız inanılması güç olayı anlatmak istiyorum. Kahvemiz ve pastamızı sipariş ettiğimiz yerde, küçük bebeğimin kalan mamasının çantasına dökülmemesi için muhafaza etmek amaçlı istediğimiz karton bardak, ka...

31 Mart Pazartesi günü Manisa Kahve Dünyası'nda dondurma yemek için alışveriş kuyruğuna girdik, dondurmamızı aldık. Üstüne biraz sos da koyun dememize rağmen oralı olmadılar. Zaten çalışanlar o kadar yavaş ki iki top dondurmayı bir saatte koyamadılar. Kuyruk o kadar arttı ki dakikalarca sırada bekle...

Kahve Dünyası'nı severek ziyaret ettiğimiz için, çalışan arkadaşın böyle bir durumu kafasına göre söylediğini düşünerek yazıyorum. Her zaman Kahve Dünyası'nda kahvemizi içerken, kızım da bir top dondurma alır ama genelde iki çeşit dondurmayı birleştiririz. Bütün şubelerde bu şekilde verirler ama Cağ...

Yeniköy, İstanbul'daki Kahve Dünyası'nın çalışanları, filtre kahvenin içine filtredeki pislik doldurup veriyor. N** Hanım saygısız ve yaptıklarını normal bir şey gibi karşılıyor, özür bile dilemiyor. Böyle müşteri kaybetmeye devam etsinler. Çalışanlarına insanlara saygısızlık yapmamaları gerektiğini...

Maltepe Piazza Kahve Dünyası'nda 31.03.25 tarihinde üç arkadaş kahve içmeye gittik. Bir laktozsuz kahve, bir filtre kahve ve bir de white chocolate mocha sipariş verdik. Ancak arkamızdan gelen 4 kişi bizden önce aldı. Yaklaşık 20 dakika bekledik ve sonunda 2 latte ve bir filtre kahve geldi. Filtre k...

Kahve Dünyası Downtown'da aynı olay iki kez yaşandı. Kasa işlemleri yavaş, ürünler ya donmuş ya da personelin bilgisi yetersiz. Kasa görevlilerine biraz eğitim verilmesi gerekli. Bir sürü personel mevcut fakat sadece 3 kişi çalışıyor. Onlar da ürünlerin ne durumda olduğunun farkında değil. Downtown ...

Bodrum Midtown AVM'de bulunan Kahve Dünyası çok pis, masaların üstü beş karış toz. Masayı sildiler, bu sefer de bezin kokusundan oturamadım. Mağazada hiç hijyen yok, 1 kişi çalışıyor. Her yerde Kahve Dünyası'na giriyorum, bu kadar pis olanını görmedim. Tek kişi ile olmaz zaten.

Atapark Caddesi üzerindeki Kahve Dünyası şubenize eşimle birlikte geldim. Saat 21:50-22:00 civarında 3 Antep fıstıklı latte siparişi verdik. Eşimden ilaç içeceğim için bir adet karton bardak istemesini rica ettim. Personel 'yasak' demiş ve vermemiş. Buna istinaden kendim gidip rica etmek istedim. Ha...

Kahve Dünyası Bağdat Caddesi Beyaz Köşk, yaklaşık 1 senedir mecburiyetten gittiğim bir Kahve Dünyası şubesi. Çalışanları çok kaba ve mutsuz. Hazır olan siparişimi tezgahta görüp alabilir miyim dediğimde göz kaydıra kaydıra veriyorlar, özellikle peçete vs. İstediğimde binbir suratla veriyorlar. Bugün...

Hurmalı milkshake siparişinde bulunduk. Sadece çiğ süt tadı vardı. Haklı olarak gidip durumu anlattık fakat Bodrum Turgutreis Marina şubesinde çalışan, isimliği olmayan siyah uzun saçlı bir personeliniz, bizim orada olduğumuzu görmesine rağmen 'İçinde ne olacaktı, süt mü?' şeklinde aşağılayıcı konuş...

23.03.2025 Kahve Dünyası Kaşmir AVM kahve içmeye geldim. Hijyen sıfır, sandalyeler, çöp kavgalarını üstü, yerler, hazırlık tezgahları, peçetelikleri vs çok pis. Öğlen 12.00 saat. Müşteri içeride sadece ben vardım. Dışarıda 2 masa. Çalışan personel 3 kişiydi. Herkesin tertemiz olması gereken bir saat...

22.03.2025 tarihinde 22:40 sularında Kahve Dünyası Yeniköy al-götür şubesinde siparişimi beklerken, çalışan arkadaşınız çikolatayı kahvenin içine düşürdü ve üzerime sıçradı. Bütün kahve tarafımdan bir özür bile dilemedikleri gibi surat astılar. Kendim silmeye çalıştığımda çıkmadı ve temizlemeleri iç...

Yaklaşık 4 aydır Marmaris Netsel Marina Kahve Dünyası’ndan küçük boy filtre kahve almak istiyorum ancak her gittiğimde küçük boy bardak bulunmadığını söylüyorlar. Çalışanlar, sürekli olarak sevkiyatın gelmediğini belirtiyor ancak bu kadar uzun süre boyunca bir markanın küçük boy bardak tedarik edeme...

Merhaba, ben Kocaeli Gebze Center'da mağaza çalışanı bir personelim. Çok beğendiğim ev tipi bir poğaçayı her zamanki gibi sipariş ettim. Ancak ısıtma yaptırmadım, yumurta kokusu olmasın diye. Yediğimde o kadar bayattı ki bunu kasadaki personele ilettim. Bana ısıtmadan aldığım için bunun normal olduğ...

Çalışanınızın Kürt Türk ayrımı yaptığını ve aşağılayıcı mesajlarını gözümle gördüm. Böyle biriyle çalışmanız inanılır gibi değil. Bugün başkasının başına gelen yarın benim de ailemin de önüne gelebilir. Şok oldum. Resmen bu, bugün o kızın başına geldiyse herkesin başına gelebilir.

Bugün çok sevdiğimiz mağazalarınızdan birinde kahve içmek için 6 kişi oturduk. Bir arkadaşımıza sandalye kalmayınca mağaza müdürü olduğunu tahmin ettiğimiz bir çalışanınıza mümkünse dışarıdaki sandalyelerinizden birini alabilir miyiz dedik. Aslında olması gereken mağaza müdürünüzün müşterisini ağırl...

Tahinli sufle yemeye geldik ve tahinli sufleyi resmen kek gibi pişirmişlerdi. Gidip söylediğimizde, böyle olduğunu söylediler. Müşteri memnuniyeti sıfır; hiçbir şekilde ilgilenmediler ve üstüne üstlük, normalinin öyle olduğunu kabul ettirmeye çalıştılar. İzmir Agora Kahve Dünyası.

Ben 15.10.2022'den itibaren Frink üyesiyim ve bugün saat 17:15'te kahve siparişi verdim. Elimdeki tableti, sarı saçlı bayan arkadaşa teslim ederek lavaboya geçeceğimi ve geri dönüşte alacağımı söyledim. Tekrar döndüğümde, İ****** isimli çalışana tablet buradaydı dememe rağmen, bana yüksek sesle konu...

Merhaba, devamlı sabit müşteriniz olarak yazmaktayım. Ben sahada çalışan bir bireyim ve devamlı kahvelerimi sizden, Kahve Dünyası'ndan almaktayım. Şu sıralar favori kahvem fındık kremalı latteyi laktozsuz süt ile keyifle içmekteyim. 18.03.2025 tarihinde Maltepe Park mağazanızdan lattemi aldım ve büy...

Ordu Novada AVM'deki Kahve Dünyası'nın çalışma şekli gerçekten saçma çünkü hem kasada bir kahve için saatlerce sıra bekliyorsunuz hem de kahvenizi almak için. Diğer Kahve Dünyası şubelerinde bu durum yokken, Ordu Novada'daki Kahve Dünyası personeli gerçekten umursamaz, yavaş, asık suratlı ve gülümse...

Dün 23.00 saatinde Mimaroba Sahilde bulunan Kahve Dünyası na dondurma almak için gittim. Kasayı kapattıklarını söylediler. Eşimin hamile olduğunu ve canının çektiğini söyledim nakit ödeme yapabilirim dedim. Maalesef dediler. Saygı duyarım sistem izin vermiyordur vs anlarım. Teşekkür ettim çıktım. Bu...

Kahve Dünyası Tarabya şubesinde 14 Mart 21.37'de sipariş verdiğim kahve yerine başka bir kahve yapıldı ve kahvemiz yanlış verildi. Üstüne bir de 'İlk defa mı kahve siparişi veriyorsunuz, ne istediğinizi biliyor musunuz?' gibi şeyler söyleyen erkek çalışanınız ve diğer kahveyi yapan kişinin 'Ben yapm...

Bugün sabah 18.03.2024'te Kahve Dünyası Cevahir şubenizden 2 adet sandviç aldık. Şubenin daha yeni açılmış olmasına rağmen sandviçler bayattı ve tazeliğini kaybetmişti. Ayrıca, çalışanlar oldukça ilgisizdi, herhangi bir güler yüz ya da müşteri memnuniyetine yönelik bir ilgi göremedik. Kahve Dünyası’...

Müşteri hizmeti sıfır olan Bursa Podyumpark Kahve Dünyası şubesinde, masaların temizliğinden tutun da çalışanlara kadar servis ve müşteri memnuniyetine yönelik hizmetler aşağı düzeyde. Çalışanın sorulan soruya yanıt vermeyip, beş karış suratla kafamıza atar gibi servis yapmasını (servis yapar gibi h...