to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası mağazasından Lavi 1 kg’lik çikolata satın aldım. Sipariş numaram 479 334 261 1’dir. Ürün az önce Sürat Kargo ile teslim edildi, kutuyu açıp çikolatayı kaba boşalttığım anda paketlerinden biri tamamen açılmış halde çikolata parçalarının döküldüğünü gördüm.
Temiz ve güvenilir olduğunu düşündüğüm için özellikle bu markayı tercih etmişken, paketinin açılmış bir çikolatanın kutunun içinde yer alması hem hijyen açısından hem de insan sağlığı açısından kabul edilemez bir durumdur. Ürünü gönül rahatlığıyla tüketemiyorum.
Bu nedenle açılmış paket içeren bu ürünün yenisiyle, eksiksiz ve kapalı paketlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve özenli bir şekilde giderilmesini istiyorum.
Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası markalı 500 gramlık Lavi çikolata ürününden 2 al 1 öde kampanyasıyla ürün satın aldım. Siparişimi 30 Kasım 2025 tarihinde verdim, ürünlerim 8 Aralık akşamı saat 18:13’te Sürat Kargo tarafından teslim edildi. Kargoyu açtığımda 500 gramlık iki paket olması gerekir...
Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası marka 1 kg’lik Lavi karışık çikolata satın aldım. 16.12.2025 tarihinde verdiğim sipariş 18.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram 4366163416’dır. Ürünü açtığımda paketin içeriğinde ciddi bir dengesizlik olduğunu fark ettim. Karışımın yaklaşık yüzde 80’i ...
Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası satıcısından “Kahve Dünyası Lavi karışık çikolata 1+1 kg” ürününden 2 adet sipariş verdim. Sipariş numaram 457 434 854 3. Ürünler bugün elime ulaştı. Ürünlerden birinde herhangi bir sorun yokken, diğer ürünün paketinin yarısına yakını boş çıktı. 2 kg olarak aldığı...
4 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası’na ait 2 paket çikolata siparişi verdim ve siparişim 10 Kasım’da teslim edildi. Sipariş numaram: 451 341 129 7. Paketlerden birini henüz açmadım, diğer pakette ise 300 gram yazmasına rağmen içinden sadece 21 adet çikolata çıktı. Aynı ürünü daha önce Kah...
Kahve Dünyası Lavi 1 kg çikolata paketim patlamış hasarlı ezilmiş halde geldi. 23 Mart tan itibaren her kanaldan ulaştım, görselleri gönderdim sorunu anlattım. İletisim bilgilerini üç kez verdim hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bugün tam 1 aydır aramayıp ilgilenmeyip sonra da 10 sn. Çaldırıp ula...
Yorumlar