A101 Şubesinden Bozuk Nello Çikolata İçin İade Ve Değişim Talebi

İstanbul Tuzla Orta Mahalle’deki A101 şubesinden 29 Ekim’de üç paket Kahve Dünyası Nello çikolata satın aldım. Bu ürünü daha önce Kurban Bayramı’nda başka bir yerden alıp severek tüketmiştim, tadını bildiğim için güvenerek üç paket aldım. Ancak bu kez aldığım çikolataların tadı son derece kötüydü, daha önce yediğim Nello ile hiçbir benzerliği yoktu.

Çikolatanın içindeki fındıklar bayat bir tat veriyor, çikolatanın içi akışkan olması gerekirken akışkan değil ve içi beyaz beyaz durmuş bir haldeydi. Son tüketim tarihi 09.01.2027 olmasına rağmen ürünün bu şekilde olması kabul edilebilir değil. Toplamda yaklaşık 900 TL ödediğim bu ürünlerin çöpe gitmesine çok üzülüyorum, böyle olacağını bilseydim asla almazdım.

Kahve Dünyası’ndan ve A101’den, bozuk olduğunu düşündüğüm bu ürünlerle ilgili inceleme yapılmasını, gerekirse parti numarasının kontrol edilmesini ve ödediğim bedelin iadesini ya da sağlam, taze ürünle değişimini talep ediyorum. Marka olarak isminize yakışır şekilde bu durumla ilgili gerekli hassasiyeti göstermenizi rica ediyorum.