Kağıthane Sosyal Tesisleri'nde %20 İndirim Uygulanmadığı İçin Haksızlık Yaşadım

26 Haziran günü Kağıthane Hamidiye Sosyal Tesisleri’ne üç kişi olarak gittik. Saat 12:00’ye kadar tüm yiyeceklerde %20 indirim olduğu belirtilmesine rağmen, aynı masada olmamıza ve aynı indirimden yararlanma hakkımız olmasına karşın bu indirim bana uygulanmadı. 4 numaralı masada yapılan hesapta, diğer iki arkadaşıma yedikleri ürünlerin toplamı üzerinden %20 indirim yapılırken, bana hiçbir indirim uygulanmadan hesap çıkarıldı.

Hesabı öderken durumu kasadaki görevliye ilettiğimde, sistemde masanın bu şekilde kapandığını, sıkıntı olsaydı masanın kapanmayacağını ve masaya indirim yapıldığını söyleyerek itirazımı dikkate almadı. Oysa fişime bakan başka bir görevli, benim hesabıma indirim uygulanmadığını açıkça görüp kasadaki arkadaşa iletmemi söyledi. Buna rağmen kasadaki Kazım Bey ve yanındaki diğer görevli konuyla ilgilenmedi, kalabalığı gerekçe göstererek hem beni hem de benzer sorunu yaşayan başka bir müşteriyi dinlemeden konuyu kapatmaya çalıştılar.

Sonuç olarak yaklaşık 880 TL ödedim ve hem hakkım olan %20 indirimin uygulanmaması hem de diğer iki arkadaşa indirim yapılırken bana yapılmaması nedeniyle kendimi açıkça haksızlığa uğramış hissediyorum. Ödediğim fazla tutarın ve uygulanmayan indirimin iadesini talep ediyorum. Belediye ve ilgili tesis yönetiminin bu durumu inceleyerek hem mağduriyetimi gidermesini hem de benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve düzenlemeleri yapmasını istiyorum.