to read complaints and reviews, or file yours. 
Birkaç haftadır Kağıthane Sultan Selim Kütüphanesi’ni Kalbimiz Kağıthane uygulaması üzerinden rezervasyon yaparak aktif şekilde kullanıyorum. Ancak uygulama üzerinden yaptığım rezervasyonlar sık sık, ben masada oturup çalışırken kendiliğinden düşüyor ve yerim sistemde başkasına verilmiş gibi görünüyor.
Masada çalışıyor olmama rağmen uygulama sanki alanı boşaltmışım gibi davranıyor ve son rezervasyon yapan kişi haklı kabul ediliyor. Bu durumda görevli kadın kütüphaneciye durumu ilettiğimde, uygulamadaki hatayı veya fiilen orada olduğumu dikkate alarak yardımcı olması gerekirken sadece uygulamada en son alan kişiyi haklı görüp herhangi bir arabuluculuk ya da çözüm üretici destek sağlamıyor.
Kalbimiz Kağıthane uygulamasındaki bu rezervasyon düşme sorununun giderilmesini ve kütüphane personelinin, özellikle bu tür çakışma durumlarında, tarafsız ve arabulucu bir şekilde davranarak kullanıcıya gerçekten yardımcı olmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir aydır İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı A**** B**** Kütüphanesi’ne rezervasyon yapmaya çalışıyorum; ancak hiçbir saat aralığında yer bulamıyorum. “İstanbul Senin” uygulaması ve ilgili internet sitesi üzerinden her gece 00.00’da yeni kayıtların açıldığını bildiğim halde, sistem o s...
İBB Sevgi Sosyal Kütüphanesi ve diğer İBB’ye bağlı kütüphanelere katalog.ibb.gov.tr üzerinden rezervasyon yapmaya çalıştığımda, sistemde tüm koltuk ve saatlerin sürekli dolu göründüğünü fark ediyorum. Randevu alma ekranı açıldığı andan itibaren tüm saatler dolu olarak görünüyor ve haftalardır hiçbir...
Gebze Çoban Mehmet Paşa Kütüphanesi’nin rezervasyon sistemiyle ilgili yaşadığım rahatsızlığı paylaşmak istiyorum. Sabah erken saatlerde, örneğin 09:00 civarında kütüphaneye gelip kendi yerimi seçmeme rağmen, daha sonra yapılan rezervasyonlar yüzünden yerimden kalkmak zorunda kalıyorum. Özellikle saa...
İBB’ye ait özellikle İPA Kütüphanesi ve A**** B**** Kütüphanesi’ni kullanmak istiyorum; ancak rezervasyon sistemi yüzünden uzun süredir hiçbir şekilde randevu alamıyorum. Sistem neredeyse her gün, günün her saati dolu görünüyor ve bir türlü yer açılamıyor. Bu nedenle İBB’nin hiçbir kütüphanesine gid...
İBB’ye bağlı Sevgi Sosyal ve A**** B**** kütüphanelerinde rezervasyon sistemiyle ilgili bir sorun yaşamaktayım. 21 Şubat tarihinden itibaren, bugün 22 Şubat saat 00.30 itibarıyla hâlâ devam eden bir şekilde, sistem üzerinden bu kütüphanelere rezervasyon yapmak istediğimde tüm saat dilimleri sürekli ...
Yorumlar