to read complaints and reviews, or file yours.Kağan Ky Fashion Pantolonun Her İki Ön Kısmında Pembeleşme Ve Renk Solmaları Oluştu
Kağan ky Fashion Avcılar Cihangir şubesinden yaklaşık 1 ay önce bir adet keten pantolon ve ikişer adet t-shirt satın aldım. Keten pantolonun her iki ön kısmında pembeleşme ve renk solmaları oluştu, aldığım iki tişörtün de göğüs kısmında kısa süre içinde topaklanmalar meydana geldi. Ürünleri çok uzun süre kullanmamama rağmen bu kadar kısa zamanda bu hale gelmesi kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünleri aldığım yere geri götürdüm, incelemeye alınacağı söylendi. Dört gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, benim ısrarlı aramalarım sonucunda geri dönüş yaptılar ve telefonla bile aramayıp WhatsApp üzerinden klasik bir “kullanıcı hatası” cevabı gönderdiler. Ürünlerdeki sorunların kullanım kaynaklı olmadığını, kumaş ve işçilikle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.
Hem keten pantolon hem de iki t-shirt için yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, kullanıcı hatası denilerek sorumluluğun üzerimden atılmamasını ve ürünler için gerekli işlemlerin yapılarak hakkaniyetli bir şekilde ödediğim bedelin tamamının iadesini talep ediyorum.
