Kaft 365 Gün Değişim Garantisi Sunulmasına Rağmen Değişim Talebim Reddedildi


Kaft dikey postacı çantalarının yenilenmesini istiyoruz. 2-3 aydır bekliyorum fakat ne bir geri dönüş ne de bir bildirim aldım. Lütfen postacı dikey çantaları yenileyin. Acil ihtiyaç duyduğum bu dönemde böyle güzel modelleri neden stoklara yenilemiyorsunuz, anlamıyorum.


Yaklaşık iki hafta önce çanta sipariş ettim. Hâlâ kargo gelmediği gibi maillerime de dönüş alamıyorum. Bence sipariş etmeyin; hem pahalı hem müşteri hizmetleri yetersiz. Gerçekten çok pişman oldum. Yaklaşık dört kere mail attım, yanıtsız kaldı!
Kaft markasından 2 yıl önce yüksek bir ücret ödeyerek bir çanta satın aldım. Üstelik bu ilk alışverişim de değildi, sonrasında 2 kez daha alışveriş yaptım. Ancak çantanın fermuarlarından biri aldığım günden beri arızalıydı, diğeri de kısa süre önce bozuldu. Tadilat veya onarım için aradığımda hiçbir...
Merhaba, Mağazanıza deforme olan çantamı incelemeye gönderdiğimde ürünüm alındı ve incelemeye verildi. Ancak bu sürecin üzerinden yaklaşık 2 ay geçti ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben kendim arayıp bilgi talep ettiğimde ürünümün mağazaya ulaştığını öğrendim. Neden bilgilendiril...

Elle Cevahir mağazasından aldığım çantanın, satın aldığım 3 ay içerisinde bir kez yan dikişleri açıldı ve bir kez de sapı, çanta hiç ağır olmamasına rağmen koptu. İlkinde çantayı incelemeye aldılar ve 21 iş günü dolana kadar çantamdan haber gelmedi. 1 ayın sonunda ben iletişime geçtiğimde 'Çantanız ...
Yorumlar