to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Görünen Ürün Personel İçin Ayrıldı, Müşteriye Satılamadı
25 Aralık 2025 20:36500
Kadriye Baştürk markasına ait Zerujport mağazasından ürün satın almak istedim. Beğendiğim ürün hem mağazada fiziksel olarak vardı hem de sistemde stokta görünüyordu. Buna rağmen mağaza personeli, ürünün personel için ayrıldığını söyleyerek bana satışı gerçekleştirmedi.
Satışta olan ve stokta görünen bir ürünün müşteriye satılmayıp personele ayrılması hem etik açıdan doğru değildir hem de müşteri mağduriyetine yol açmaktadır. Bu yaklaşımı kesinlikle doğru bulmuyorum ve mağazada yaşadığım bu durumdan dolayı ciddi rahatsızlık duydum. Söz konusu olay 25.12.2025 tarihinde gerçekleşmiştir.
Konunun mağaza ve ilgili birimler tarafından incelenmesini, bu uygulamayla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Saçma bir şikayet olduğunu düşünüyorum, bunu kimse ciddiye alıp cevaplamaz bile, personel hakkında yaptığınız bu rahatsız edici konuşmalar için asıl kendisinin sizden şikayetçi olması gerektiğini düşünüyorum. Müşteri olarak iki kuruş para veriyoruz diye insanları aşağılama hakkımız olduğunu bize düşündürten ne? Acınası bir yazı gerçekten.