@kadifekoltukortuleri Hem Yanlış ve Beklentimi Karşılamayan Bir Ürün Gönderilmesi

Instagram’da “Kadifekoltukörtuleri” isimli hesaptan 2 Mart’ta kadife koltuk örtüsü siparişi verdim, ürün 6 Mart’ta elime ulaştı. Açık gri olarak sipariş verdiğim ürün koyu gri geldi, koltuğuma da uyumlu değildi ve ürünü hiç beğenmedim.

Önce ürünü iade etmek istedim ancak satıcı iadenin kabul edilemeyeceğini söyleyerek ürünü bana zorla kabul ettirmeye çalıştı. Bunun üzerine en azından değişim talep ettim, bu sefer de değişim için benden ekstra ücret talep ettiler. Ek ödeme yapmayı kabul etmediğim için de satıcı beni engelledi ve iletişim tamamen kesildi. Ödemeyi kapıda nakit olarak yapmıştım.

Hem yanlış ve beklentimi karşılamayan bir ürün gönderilmesi, hem de iade/değişim hakkımın engellenmesi nedeniyle, ürünün koşulsuz iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.