Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yeni Abonelikte Teslim Edilen Kumanda Çalışmıyor, Teknik Servis Talebi

Yeni Abonelikte Teslim Edilen Kumanda Çalışmıyor, Teknik Servis Talebi
876

TÜRKSAT Kablo üzerinden yeni bir Kablo TV aboneliği başlattık ve bize 04 model bir kumanda teslim edildi. Ancak kumanda ilk günden itibaren hiç çalışmıyor, hiçbir şekilde tepki vermiyor. Kumanda garanti kapsamında ve herhangi bir ücret ödemedik. Şikayetim sadece kumanda ile ilgili, diğer hizmetlerde bir sorun yok. Konya Selçuklu Ahmet Hilmi Nalçacı Caddesi Feritpaşa Mahallesi Oba Sitesi Bina No: 42 Daire: 24 adresinde aboneyim. Kumandanın çalışmaması nedeniyle teknik servis yönlendirilerek sorunun çözülmesini talep ediyorum.

18 Eylül 2025 16:06 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

20 Eylül 2025 16:06

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle tekrardan adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

22 Eylül 2025 11:52

Sayın Müşterimiz; 33709798 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kumanda Değişimi İçin Mağdur Edildim, Bilgi Kirliliği Var

1.377

TÜRKSAT abonesiyim. HD TV kutusuna yıllardır kira bedeli ödüyorum. Bu kutuyla birlikte verilen kumanda arızalanınca deği...

TÜRKSAT Kablo TV Haksız Servis Ücreti

2.667

6 ay kadar önce TÜRKSAT Kablo TV kumandamız kumanda etmemeye başladı, zaman zaman çalışıp zaman zaman çalışmıyordu. Arız...

1 Yorum

TÜRKSAT Kablo TV Ayıplı Ürün Ve Hizmet

6.200

1 yıldır 1042367776 hizmet numarası ve 24668076 müşteri numarası ile TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net kullanmaktayım. Maksi...

Kablo TV’de Tüm Kanallar Kapalı, Sorunum Çözülmüyor!

497

Kablo TV TÜRKSAT abonesiyim ve yaklaşık iki haftadır hiçbir kanalı izleyemiyorum. Ekranda sürekli “Paketiniz bu kanalı k...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kablo TV Görüntü Sorunu

Kablo TV GörüntüSorunu

Profil fotoğrafı
Ekrem
Kablo TV Yayın Donma Hatası

Kablo TV YayınDonma Hatası

Profil fotoğrafı
Cihan
Kablo TV İlgisiz, Yayınlarda Ses Yok

Kablo TV İlgisiz,Yayınlarda Ses Yok

Profil fotoğrafı
Memed
Kablo TV Arıza Giderilemedi!

Kablo TV ArızaGiderilemedi!

Profil fotoğrafı
Ali
Kablo TV Kumanda Problemi

Kablo TV KumandaProblemi

Profil fotoğrafı
Özlem

Öne ÇıkanKonular