to read complaints and reviews, or file yours.TV Nakil İşlemi İçin Randevu Oluşturulmadı
TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV abonesiyim. 24.01.2026 tarihinde TV yayınını oturma odasından salona aktarılması için talepte bulundum. Bu işlem için tarafıma randevu oluşturulacağı belirtildi ancak aradan iki gün geçmesine rağmen hâlâ talebim doğrultusunda herhangi bir randevu oluşturulmadı, tarafıma da bir dönüş yapılmadı.
Basit bir yer değiştirme işleminin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor. Ücretlendirme konusunda bir itirazım yok, yalnızca sürecin gereksiz şekilde uzamasından ve ilgisizlikten şikayetçiyim. Müşteri numaram 1111194169 olup, TV nakil işlemi için en kısa sürede randevu oluşturularak sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
3. Gün geçti. Halen dönüş yapılıp randevu oluşturulmadı.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
