Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo TV Ve Net Taşıma Talebine Randevu Verilmedi İnternetsiz Günler

profile
Sertaç
25 Aralık 2025 00:26
258

TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net aboneliğim için ev içinde farklı bir odaya taşıma talebinde bulundum. Bu işlem için ücretli olacağı söylendi, buna rağmen onay vererek işlemin yapılmasını istedim. Ancak üzerinden dört gün geçmesine ve üç kez başvuru yapmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, randevu bile verilmedi.

Bu süreçte internet hattım taşınmadığı için evde internetim hiç kullanılamıyor, hem kişisel işlerim hem de günlük ihtiyaçlarım aksıyor. Normal kurulumlarda en geç bir gün içinde gelen ekiplerin, oda değişikliği gibi kendi menfaatlerine olmayan bir işlem söz konusu olduğunda bu kadar ilgisiz davranması, müşteriye verilen değerin ne kadar düşük olduğunu göstermektedir. Sürekli aramama ve talebimi yenilememe rağmen kimsenin dönüş yapmaması, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

TÜRKSAT’tan, Kablo TV ve Kablo Net hattımın belirtilen diğer odaya taşınması için en kısa sürede randevu oluşturulmasını, evde günlerdir internetsiz bırakılmamın dikkate alınmasını ve sürecin hızla tamamlanmasını talep ediyorum.

25 Aralık 2025 11:22 (Şikayetten 10 saat sonra)
29 Aralık 2025 15:50

Sayın Müşterimiz; Tarafınıza ulaşım sağlanarak detaylı bilgi verilmiş ve GPON dönüşüm işlemleriniz başlatılmıştır. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Mart 2025 17:20
930

profile
16 Kasım 2023 22:25
1.170
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zeynep
17 Mayıs 2025 13:12
584

profile
01 Ekim 2023 21:39
1.366

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz