to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT'ta Yetkisiz Abonelik Yenileme Ve Güvenlik İncelemesi Talebi
08.10.2026 tarihinde 0312 925 09 05 numaralı hattan TÜRKSAT aboneliğimle ilgili arandım. Arayan kişi taahhüdümün biteceğini, yenilemem gerektiğini söyleyerek benden sözlü onay aldı ve aboneliğimi yenilediğini belirtti.
Görüşme sonrasında aynı numaraya tekrar ulaşmaya çalıştığımda bir daha cevap alamadım. Şu an faturamda veya aboneliğimde görünür bir değişiklik yok ancak bu onayın kötüye kullanılması, adıma farklı işlemler yapılması veya ileride habersiz bir taahhüt/ek ücret yansıtılması ihtimalinden ciddi anlamda endişe duyuyorum.
TÜRKSAT’ın resmi bir birimi tarafından aranıp aranmadığımın kontrol edilmesini, bu numaranın yetkili olup olmadığının tarafıma net şekilde bildirilmesini ve iznim dışında herhangi bir taahhüt, paket değişikliği veya ek ücretlendirme yapılmaması için gerekli tüm kontrollerin ve güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Gerekirse bu görüşmenin kayıtlarının incelenmesini ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Aboneliğim yenilenmiş ve
Aboneliğim yenilenmiş ve 650 TL fatura görünüyor iptal edilmesini bekliyorum...
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve tarafınıza arama yapılarak detaylı bilgilendirme yapılmıştır . Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
