to read complaints and reviews, or file yours.Türksat Kablo TV'nin TV Box Kurulumunda Gecikme
TÜRKSAT Kablo TV'den TV box için müracaat ettim. Kendileri 5 iş günü içinde gelip takacaklarını söylediler. 5 gün geçti, yok. 10 gün geçti, yok. Arıyorum müşteri hizmetlerini, ne zaman geleceklerini bilemem diyorlar. Tam 2 haftadır gelip takmalarını bekliyorum, hâlâ ses yok. Başka bir şey de alamıyorum, gelip takarlar diye.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; E-devlet üzerinden sözleşme imzalandıktan sonra ekipler tarafından işlem sağlanacaktır. Sözleşme onayı için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz. "E devlet hizmetine giriş sağladıktan sonra paneldeki ekrandan arama motoruna "Turksat" yazarak "Turksat uydu haberleşmeyi" seçmemiz gerekecek. Gelen ekranda e kayıt başvurusu onay işlemleri (Gerçek kişi ) bölümünü seçmemiz gerekecek. Son olarak onay butonunu tıklayarak sözleşmeyi onaylayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Abdurrahman beye çok teşekkür ederim ilgisi için.
