to read complaints and reviews, or file yours.Türksat Kablo TV Aboneliğinde TV Box Kurulumu Yapılmadan Hizmet Sunulması
TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim için yeni kurulum yapıldı ancak tarafıma TV Box kutusu kurulmadı. Bu nedenle yayını durdurup geri alamıyor, önceki programları izleme gibi özelliklerden faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da kutunun mevcut olmadığı bilgisi verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Abonelik yaparken bu özelliklerden yararlanacağım düşüncesiyle tercihimi Kablo TV’den yana kullanmıştım. Mağduriyetimin giderilmesi için TV Box kutusunun en kısa zamanda tarafıma temin edilmesini ve kurulumunun yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Stok olmaması sebebi ile işlem sağlanamamaktadır. Saygılarımızla.
