Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

TÜRKSAT Kablo Net Şifre Oluşturma İmkansız Ve Destek Yok

Mahmut
Mahmut
Kablo TV
11 Ocak 16:28166
Mahmut'un Teşekkür Mesajı
Sıkıntılı durum çözüldü, teşekkürler.

TÜRKSAT Kablo Net online işlemler için uygulama üzerinden şifre oluşturmak niçin bu kadar eziyet ve imkansız. Müşteri hizmetlerini aramak da işe yaramıyor. Sistemde arıza var sonra deneyin diyorlar iki ay içinde sistem düzelmez mi, ya da temsilci arkadaşlar sizin sıkıntınız halletmek yerine kendince yardım saydığı anlamsız çözüm önerilerinden bahsediyor. Geri dönüş deseniz hiç yok zaten.

12 Ocak 09:12 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

12 Ocak 12:48

Sayın Müşterimiz; 34838136 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

12 Ocak 13:44

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

Mahmut
Mahmut
12 Ocak 13:46

Sıkıntılı durum çözüldü, teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Sürekli Kesinti Ve Hız Düşüklüğü, Çözüm Yok, Ücret İadesi Talebi

Sezer
4 Haziran 19:4264

Yaklaşık 7 yıldır TÜRKSAT Kablo TV ve internet abonesiyim. Ancak özellikle son 1 yıldır hem Kablo TV’de hem de internett...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kablo Net Kendi Sökmediği Cihazı Benim Sökmemi Bekliyor!

Kablo Net KendiSökmediği Cihazı Benim Sökmemi Bekliyor!

Profil fotoğrafı
Yılmaz
Kablo Net Senden Kurtulmak İstiyorum!

Kablo Net SendenKurtulmak İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Haşim
Kablo TV Otomatik Kendiliğinden Açılıp Kapanıyor

Kablo TV OtomatikKendiliğinden Açılıp Kapanıyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Kablo TV Ayıplı Kf1500 TV Receiver Cihazı Değişim Talebi

Kablo TV AyıplıKf1500 TV Receiver Cihazı Değişim Talebi

Profil fotoğrafı
Nesrin
Kablo TV Ve İnternet Sorunu

Kablo TV Ve İnternetSorunu

Profil fotoğrafı
Uğur
Kablo TV Servis Arızamın Farkında Olmasına Rağmen Çözmüyor

Kablo TV ServisArızamın Farkında Olmasına Rağmen Çözmüyor

Profil fotoğrafı
Kerem

Öne ÇıkanKonular