to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT İnternet Hizmeti 4 Gündür Kesik Ve Yanıt Yok
Merhaba,
cuma akşamından bu yana TÜRKSAT internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açıyorum ama maalesef bir dönüş yok benim bulunduğum bolge arıza kayıtlarında yok bir kerecik müşteri temsilcisiyle görüşebildim gelip bakacaklarını söyledi çünkü bölgede arıza olmadığını ve bizim modemimizden kaynaklı olacağını los ışığının yanıp söndüğünü söyledi. Tam 4 gündür yanıp sönüyor gelip bakacaklarını söyledi ama ne gelen var ne giden mağdur oldum. Telefon ile aradığımda direk sesli yanıt çıkıyor. Genel arıza var deniliyor. 4 gündür hizmet alamamamızın nedeni açıklanmıyor ne zaman gelecek belli değil. Bu arada TV olarak değil internet olarak kullanıyorum TÜRKSAT'ı ama 4 gündür internetimizde yok ilgilenen de yok. Hizmet numaram 1025052018 Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun tamamen giderilecektir. Saygılarımızla.
