Kablo TV Sürekli İnternet Ve TV Kesintileri, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Emre · 2025-11-12T01:56:21+03:00

Balıkesir Karesi ilçesinde, TÜRKSAT Kablo Net'in hem internet hem de TV hizmetini kullanıyorum. Hizmeti aldığımızdan beri sürekli olarak internet bağlantı sorunları yaşıyoruz. Bazen bu kesintiler çok uzun sürüyor; örneğin geçtiğimiz günlerde 2 gün boyunca hiç internet olmadı, daha önce ise yaklaşık 6 gün boyunca bağlantı sağlanamadı. İnternet olmayınca TV hizmetinden de yararlanamıyoruz. Yaşadığımız sorunlarla ilgili daha önce defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece genel bir arıza olduğu söylendi ve geçiştirildim. Şu anda ise müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum, hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve halen internet hizmeti alamıyoruz. Sürekli yaşanan bu sorunlar nedeniyle ya ücret iadesi yapılmasını, ya kalıcı bir çözüm sunulmasını ya da cayma bedeli ödemeden aboneliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 5365****96. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

Kablo TV

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.

Emre

Hep bir arıza var ve doğru düzgün interneti kullanamıyoruz televizyon da kullanamıyoruz aynı zamanda kaç kere talep etmeme rağmen hizmet iadesi bile yapmadınız kimseye de önermiyorum

Kablo TV

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Bölgenizde oluşan arıza giderilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

Emre

Peki benim günlerce hiç gelmeden giden internet kesintim için ne yapacaksınız almadığım hizmetin faturasını kesiyorsunuz bana

Benzer Şikayetler

Sürekli Kesilen İnternet Ve TV Hizmeti İçin Kalıcı Çözüm Talebi

Kemal

Kablo Net

937

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden internet ve TV hizmeti almaktayım. Son zamanlarda sıkça hız düşüklüğü ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle son 2 gündür hem internet hem de TV tamamen kesildi, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorunlar gün içinde herhangi bir saatte ortaya çıkabiliyor ve günlük ...

surekli-kesilen-internet-ve-tv-hizmeti-icin-kalici-cozum-talebi-1.jpg

Çözüldü

TÜRKSAT Kablo TVde Aylardır Süren Bağlantı Sorunları Ve Çözülmeyen Şikayetler

Serkan

Kablo Net

1.378

"Teşekkür ederim"

turksat-kablo-tvde-aylardir-suren-baglanti-sorunlari-ve-cozulmeyen-sikayetler-1.jpg

4 Aydır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Fatma

Kablo Net

686

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve Balıkesir Karesi bölgesinde yaklaşık 4 aydır ciddi internet sorunları yaşıyorum. Müşteri numaram: 1159900609. İnternet bağlantım ara ara tamamen kesiliyor, şu anda da yine hiç bağlantı yok. Bu süre zarfında neredeyse her akşam müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı...

Alamadığım TÜRKSAT İnternet Hizmeti İçin Aboneliğimde İptal Edilemiyor

Hatice

Kablo Net

874

Günlerdir arızalı diye hizmet vermeyen ve arıza nedeni hakkında bilgi vermeyen TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetinden şikayetçiyim. Planlanmış bir çalışma varsa en azından müşterilerinize hangi saat aralığında hizmet veremeyeceğinizi mesaj olarak gönderebilirsiniz. Biz alamadığımız hizmet için müşte...

2 Destek

1 Yorum

6 Aydır Süren Kesintiler: Hizmet Yok, Çözüm Yok!

Erdoğan

Kablo Net

758

TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimle ilgili yaklaşık 6 aydır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun belirli bir zaman diliminde değil, günün her saatinde ve sürekli olarak tekrar ediyor. Modemi defalarca açIP kapatmak zorunda kalıyorum, ancak bağlantı kısa süreliğine geliyor ve tekrar kes...

6-aydir-suren-kesintiler-hizmet-yok-cozum-yok-1.jpg

1 Destek

2 Yorum