to read complaints and reviews, or file yours.Şikayetim Yanlış Firma Altında Görünüyor: Kablo TV Olmalı
Şikayetvar üzerinden az önce Kablo TV hakkında yaşadığım bir sorunu yazarak şikayet oluşturdum. Ancak şikayet kayıtlarımı kontrol ettiğimde, şikayetimin Kablo TV yerine Birevim adlı firma altında göründüğünü fark ettim. Bu durum tamamen sistemsel ya da eşleştirme kaynaklı bir hata gibi duruyor.
Yeni bir şikayet oluşturmak istemiyorum, mevcut şikayetimin marka eşleşmesinin düzeltilmesini rica ediyorum. Şikayetimi yazarken hedeflediğim marka Kablo TV’dir, bu nedenle ilgili kaydın Kablo TV markası altında görünmesini istiyorum.
Marka adının Birevim olarak yanlış görünmesi hem yanlış firmaya yönlendirilmiş bir kayıt oluşturuyor hem de gerçek şikayetimin ilgili firmaya ulaşmamasına neden oluyor. Şikayetimin doğru marka ile ilişkilendirilerek Kablo TV altında görünmesini ve bu hata nedeniyle gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Tarihçeli ikametgah belgesi iletilmesi mümkün değil ise Binanızın kentsel dönüşüme girdiğini gösteren belediye onaylı evrakı ve imzalı dilekçenizi iletmeniz halinde konunun değerlendirmeye alınması için ilgili birimlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
