to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos tarihinde İstanbul Kadıköy adresinden İstanbul Adalar adresine nakil işlemi başlattım. Hem televizyon hem de internet hizmetim için başvuru yaptım. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de randevu için bilgilendirildim. Müşteri hizmetlerini 4 defa aradım, her seferinde sadece acil kayıt oluşturduklarını ve saha ekibinin beni arayacağını söylediler. Fakat hiçbir ilerleme kaydedilmedi ve müşteri hizmetleri teknik sorunlarda yetersiz kalıyor.
Eski kampanyam yeni adresime uygun olmadığı için daha pahalı yeni bir pakete geçmeyi kabul ettim ve bir haftadır hiçbir hizmet almadan ücret ödemeye devam ediyorum. Evden çalıştığım için internetsiz kalmam hem maddi hem manevi mağduriyete yol açtı. Hiçbir şekilde televizyon ve internet hizmetlerinden yararlanamıyorum.
Nakil işleminin bugün içinde acilen tamamlanmasını ve hizmet alamadığım günlerin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
23 Ağustos Perşembe gününden bu yana İstanbul Kartal’daki adresimde hem Kablo Net internet hem de Kablo TV hizmetleriniz tamamen çalışmıyor. Son 5 gündür her gün müşteri hizmetlerinizi arayarak arıza kaydı oluşturuyorum. Her defasında “ekiplerimiz şu kadar saat içinde gelecek” denilmesine rağmen, şu...
23 Temmuz'da başlattığım internet nakil talebim, aradan geçen iki haftaya rağmen hâlâ sonuçlandırılmadı. Nakil işleminin gerçekleşmesini istediğim yeni adres Ankara/Çankaya olmasına rağmen, her gün müşteri hizmetlerini aramama ve defalarca şikayet kaydı oluşturulmasına rağmen, tarafıma herhangi bir ...
Kablo Net fiber internet hizmetimi taşımak için 8 Eylül’de başvuru yaptım. Ancak taşınma işlemi uzun süre gerçekleşmediği için yeni tarifeyi iptal ettirdim. Bu süreçte bana eski tarifenin de ayrıca iptal edilmesi gerektiği söylenmedi. Sonuç olarak iki aydır hizmet almamama rağmen faturalar gelmeye d...
Kablo Net (MMÖ) 4’ü Bir Arada Kampanyası kapsamında, 24 ay taahhütlü internet hizmetimi yeni taşındığım Kadıköy adresine nakil ettirmek için başvuru yaptım. 16 Ağustos’tan beri her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sistemde sıkıntı olduğu gerekçesiyle sürekli geçiştirildim ve hiçbir şekilde b...
26 Ekim 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net TV+İnternet paketim için nakil başvurusu yaptım. 27 Ekim’de kurulum için gelen Telekom ekibi, adresin sisteme yanlış girildiğini belirterek ilk nakil başvurusunun iptal edilmesi ve tekrar başvuru yapılması gerektiğini söyledi. Aynı gün iptal başvurumu TÜRKSAT...
Yorumlar