to read complaints and reviews, or file yours. 
Babamın vefatından sonra onun adına olan (mmö) 4’ü Bir Arada Kampanyası kapsamında, 24 ay - 25 GB Saklama Alanı, 50 Mbps Akıllı Sınırsız, Bireysel, Gümüş Sinema Paketi, HD STB Kiralama ve Üst Yayın paketini kullanmaya devam ettik. Ancak Kablo Net hizmeti başından beri problemliydi; sık sık kesintiler yaşanıyordu ve çoğunlukla internetimiz yoktu. Evde yaşlı annem yaşadığı için bu kesintiler zaman zaman fark edilmedi.
Yaklaşık bir ay boyunca internet hizmeti alamadığımız halde, kapanma işlemini 3 Ekim Cuma günü İstanbul Maltepe’deki Kablo Net bayisinden gerçekleştirdim. Bu süreçte online veya telefon üzerinden faturayı durdurma ya da kapatma seçeneği sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kullanmadığımız döneme ait faturayı ödemekle yükümlü olduğum söylendi. Ayrıca, kapatma işlemi için mutlaka hizmet merkezine gitmem gerektiği belirtildi.
Müşteri No: 280152, Fatura No: kea2025011294236 ile ilgili olarak, kullanmadığım yaklaşık bir aylık süreye ait fatura tutarının iptal edilmesini talep ediyorum. Kapanan tarihten itibaren kullanmadığım hizmetin ücretini ödemek istemiyorum. Sunulmayan bir hizmetin bedelinin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
(MMC) 4 ü Bir Arada Kampanyası 24 ay taahhütlü TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV aboneliğim kapsamında, dün sabah saatlerinden itibaren tamamen kesilen internet ve TV hizmetim bu saate kadar hâlâ aktif değil. Ayrıca, bu tür uzun süreli ve sürekli yaşanan bağlantı sorunları nedeniyle sık sık mağdur edili...
27 Ağustos tarihinde Kablo Net’in 24 ay taahhütlü “4’ü Bir Arada” kampanyası kapsamında evime 100 Mbps internet ve TV paketi kuruldu. Kurulumdan sonra hemen daha ilk gün TV kanalları arasında geçiş yaparken bazen 2-3 saniye, bazen de 10 saniyeye varan donmalar yaşadım. Bir seferinde ise TV kutusunu ...
Kablo Net 50 Mbps internet hizmeti kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve faturam otomatik ödemede olduğu için 279 TL olan faturam, üç ay boyunca sırasıyla 729 TL, 825 TL ve 1058 TL olarak kesildi. Toplamda 2679 TL ödeme yaptım. Bu süreçte müşter...
Yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum Kablo Net 50 Mbps internet hizmetimin taahhüt süresi dolduktan sonra, bana sadece tek bir kampanya sunuldu ve bu kampanyanın da 18 ay süreli, ilk 9 ay 550 TL, sonraki 9 ay 650 TL olacağı, ayrıca internet hızımın düşeceği belirtildi. Hızımı tekrar 50 Mbps’ye çı...
Kablo Net internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra cihazı 07.08.2025 tarihinde kargo firması ile gönderdim ve 08.08.2025 tarihinde teslim edildiği kargo takip ekranında görünmesine rağmen, firma cihaz ücretini cayma bedeline ekleyerek tarafıma fatura çıkardı. Çağrı merkezi ile görüştüğümde, şikaye...
Yorumlar