Kablo TV'de Sürekli Yayın Kesintileri Ve Telafi Talebi

Teledünya TV hizmetini uzun süredir kullanıyorum; ancak haftada ortalama 2 kez, 5–6 saat süren ya da tüm gün devam eden yayın kesintileri yaşıyorum. Geçen seneden beri bu kesintiler iyice yoğunlaştı ve artık TV hizmetinden düzenli olarak faydalanamaz hale geldim.
Her aradığımda altyapı çalışması ya da farklı bir çalışma olduğu söyleniyor; ancak sorun kalıcı olarak düzelmiyor, sürekli aynı açıklamayı duymaktan da çok yoruldum. Bu kadar sık ve uzun süreli kesinti yaşanmasına rağmen abonelik sözleşmem devam ediyor ve hizmet alamadığım dönemler için herhangi bir telafi yapılmıyor.
Teledünya’dan beklentim, bu yayın kesintisi sorununun acilen ve kalıcı şekilde çözüme kavuşturulması ve hizmet alamadığım günlerin fatura tutarımdan düşülmesidir. Süreç bu şekilde devam ederse, sözleşmem yenilenmeden abonelikten çıkmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Benzer Şikayetler
Kablo TV Ve İnternette Aylardır Süren Tekrar Eden Kesinti Mağduriyeti

Uzun süredir Kablo TV ve internet hizmeti kullanıyorum ancak yaklaşık 4 aydır her ay düzenli olarak 4–5 gün kesinti yaşıyorum. Bu kesintiler bazen hafta sonlarına da denk geliyor ve hem TV hem internet hizmetini kullanamaz hale geliyorum. Sürekli tekrar eden bu durum artık bıktırdı. Her yaşanan kes...
Tekrarlayan Hizmet Kesintileri Ve Fatura Mağduriyeti Nedeniyle TÜRKSAT Kablo TV'den Kalıcı Çözüm Ve İade Talebi

TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim ve son 4 aydır İstanbul Ümraniye’de hem internet hem de TV hizmetinde sürekli tekrar eden kesintiler yaşıyorum. Ayda en az 5 kez, günün öğlen, akşam ve gece saatlerinde, yani günün farklı zamanlarında haber verilmeden hizmet tamamen gidiyor. Hem işim hem de günlük yaşantı...
Arıza Kaydı Sonrası Haksız Ücret Ve Eksik İnceleme Mağduriyeti
Teledünya hizmeti veren Kablo TV A.Ş.'den uzun yıllardır internet ve TV hizmeti alıyoruz. Herhangi bir kesinti olduğunda müşteri hizmetlerini arayarak destek alırdık, ekipleri ilgilenir, arıza varsa giderir ve bize haber verirdi. Geçtiğimiz günlerde üst üste iki gün aynı saatlerde modemimiz offline ...
İnternet Sadece Salonda Çekiyor, Diğer Odalarda Sinyal Yok

Teledünya internet aboneliğimde yaklaşık iki aydan fazladır evimde sağlıklı hizmet alamıyorum. Modem salonda olmasına rağmen internet sadece salonda çekiyor, diğer odalarda kesinlikle hizmet alamıyorum. Ev içinde odalar arasında bu kadar fark olması nedeniyle interneti neredeyse sadece tek bir nokta...


Yorumlar