to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV Ve Net Sorunu: 8005 Hatası Ve Çözüm Bekleyen Müşteri
Kablo TV ve kablo neti 8005 error kodu yüzünden kullanamadığım halde fatura ödüyorum ve iptal talep ediyorum. Kabul etmiyorlar. Yaklaşık 40 gündür TV izleyemiyorum. Bunun üzerine devamlı arıyorum fakat arıza kaydı oluşturuyorlar görevli arkadaşta gelmiyor. Bir de utanmadan 100 TL ceza fatura kesmişler. Her yere Şikayet etmeyi planlıyorum. En son sorunum çözülmez ise dava açacağım.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır ve bağlı olduğunuz bölge müdürlüğümüze şikayetiniz ile alakalı bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sorunum hala devam etmekte, ne interneti ne de Kablo TV özelliklerini kullanamıyorum. Bu sorunu lütfen çözüm 2 ay oluyor neredeyse.
