to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV ve İnternet Problemi
Sürekli olarak müşteri hizmetlerini arayarak internet ve Kablo TV'nin çalışmadığını bildirmeme rağmen, kimse ilgilenerek gelip sorunumu çözmüyor. Sorun devam ediyor. Sözleşme ve taahhütnameye baktığımda tarih dahi yazılmamışken, benden cayma bedeli talep ediliyor; ancak hizmeti alamıyorum. Bu konuda dava açma hakkımı kullanmayı düşünüyorum. Her türlü riski göze alarak başka bir firma ile anlaşma yaptım.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
