to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV TÜRKSAT Kumanda Pil Düşmanı
Türksat kumandası neredeyse üç günde bir pil bitiriyor. Duracell aldım, yedi gün zor gitti. Arkadaş, bu nasıl bir kumanda, pile doymuyor? Ayrıca kullanımı çok sıkıntılı. Şaşkınlık içinde kaldık. Artık ne yapacağımı bilmiyorum. Yetkililerin bu konuya acil bir çözüm bulması gerekiyor. Çok acil olarak.
Gelişme
TÜRKSAT akıllı kutuya kumandası son 4 aydır pil dayandıramıyoruz Duracell 5 gün diğer piller 2 gün ancak dayanıyor. 15 gün önce kumanda değişimi oldu fakat aynı sıkıntı devam ediyor maalesef müşteri hizmetlerini aradığımda şarj edilebilen alkalin pil kullanmam gerektiğini söylüyorlar sanırım yazılımsal bir hata var onu da söylemiyorlar Aylık bir sürü para ödüyorum ama maalesef hizmet göremiyoruz Benim gibi TÜRKSAT kumandaya pil yetiştiremeyen çok insan var işin garibi son zamanlarda peydah oldu bu sıkıntı Artık şarjlı pil alıp 3 günde şarj edip tekrar kumandada kullanacağız son sistem böyle arkadaşlar yazık çok yazık
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Kumandam değiştirildi, çok teşekkür ederim
Teşekkürler
Sayın Abonemiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Hala kumandam aynı değişen kumandada çözüm olmadı sanırım yazılımsal bir sorun var TÜRKSAT izleyemiyorum kaç gündür
