to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV Sık Sık Yayın Kesintileri Yaşıyorum
TÜRKSAT’ın TV Her Yerde hizmetini kullanıyorum ve sık sık yayın kesintileri yaşıyorum. Özellikle bugün yine yayın tamamen gitti ve hiçbir şekilde erişim sağlayamadım.
Yayın her kesildiğinde müşteri hizmetlerini arıyorum ancak telefon açıldığında sadece uzun süre müzik dinletiliyor, hiçbir görevliye bağlanamıyorum. Bu nedenle hem kesintinin nedenini öğrenemiyor hem de çözüm için kayıt bile oluşturamıyorum.
Manisa Akhisar’da yaşıyorum ve bu durum artık sürekli tekrar ettiği için hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Yayın kesintilerinin kalıcı olarak giderilmesini, müşteri hizmetlerine ulaşılabilirliğin sağlanmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
