to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV Kanal Bulunamadı Hatası
Merhaba,
Uzun zamandır Kablo TV kullanıyorum.
Son zamanlarda farklı kanallarda kanal bulunamadı hatası alıyorum
Şu anda, En az 4 kanalda, kanal bulunamadı hatası alıyorum. Cihazı yeniden başlatmama rağmen düzelmedi
Sorunun çözümü ile ilgili Kablo Net uygulaması üzerinden arıza kaydı açmak istedim en az 5 kere denedim, kaydet dediğimde kayıt alınamadı diye geri dönüyor.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Şimdi mesaj geldi sorun çözüldü ve 100 lira servis ücreti olacak diye. Yani ben hizmet alamıyorum bir de üzerine para ödüyorum. Kullanıcı kaynaklı deyip hemen mesajı atın, ne güzel.
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuzu belirttiğiniz problem ile alakalı teknik ekibimiz son olarak 17.03.2024 tarihinde arıza müdahalesi sağlamak adına adrese gelmiş olup adreste herhangi birinin bulunmaması ve sistemde kayıtlı GSM numarası aranarak ulaşılamaması sebebiyle arıza müdahalesi sağlayamamıştır. Saygılarımızla. .
Sayın Abonemiz; Oluşturulan arıza kaydınıza istinaden ekiplerimiz tarafından, ilgili tarihte adreste bulunamadığınız için müdahale sağlanamadığı iletilmiştir. Müsait zaman diliminizi öğrenmek adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşım sağlanamamıştır. Müsait zaman diliminizde arıza bildiriminde bulunabilirsiniz. Saygılarımızla.
