Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kablo TV İnternetten Verim Alamaması

30 Ekim 2023 15:00159

Hizmet alamıyorum. Servis hizmeti vermiyorlar. Arızam hâlâ devam ediyor. Bir günde çağrı merkezini 12 kez aradım ama hep arkadaşlarımız dışarıdalar diyorlar ben sizin arıza kaydınızı oluşturayım arkadaşlar en kısa zamanda gelecekler diyorlar ne gelen var ne de giden dışarıdaki kutudan arızayı hallettik deyip de gelmeden geldik diyorlar ben kendilerine evden arızayı kontrol etmelerini söylememe rağmen gelinmedi. Bir de bana verilen megapiksel 100 diyorlar ama nedense 20 MP ını kullanabiliyorum evin içinde hiçbir yerde çekmiyor salon harici.

1 Destek
30 Ekim 2023 16:12 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Gökhan
30 Ekim 2023 20:16

Şikayetim hala devam etmektedir donma devam etmektedir

Gökhan
30 Ekim 2023 20:26

Hala donma devam etmektedir uzelme yok maç seyrediyorum gecen pozizyonlar bir daha yayınlıyor

31 Ekim 2023 10:27

Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ekip yönlendirmesi yapılmıştır . En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Gökhan
3 Kasım 2023 13:50

Hala sorunumu çözüm bulunmadı ne kadar daha bekleyeceğim ben anlamadım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İnternet Ve TV Bağlantı Sorunu: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

9 Mart 2025 11:181.088

3 gündür internet bağlantım ve televizyon bağlantım yok. Çağrı merkezini arayıp bilgilendirdim, gerçekten 5 saat içerisi...

1 Destek
4
Çözüldü

Kablo TV Yayın Erişiminin Olmaması Ve Ekiplerin Arızayı Takipsizliği

1 Mart 2024 21:152.165

Kablo TV kanal yayınlarından yararlanamıyorum. İnternetim çalışmasına ve ka...

2

Kablo TV Arıza Kaydı Arızası

2 Aralık 2023 22:08657

Arıza kaydı bildirimi yaptım, ekip sabah kapı zilime bastı. Kapıyı açtım ancak arızayı gidermek için eve gelmediler. On ...

Kablo TV İnternet Ve Uydu Servis Hizmetinde Mağduriyet

8 Aralık 2023 16:46251

3 gündür yaşadığım internet sorunu için 6 Aralık tarihinde arıza kaydı bıraktım. Aciliyetini belirttim, akşam gelmelerin...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kablo Net Kendi Sökmediği Cihazı Benim Sökmemi Bekliyor!

Kablo Net KendiSökmediği Cihazı Benim Sökmemi Bekliyor!

Profil fotoğrafı
Yılmaz
Kablo Net Senden Kurtulmak İstiyorum!

Kablo Net SendenKurtulmak İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Haşim
Kablo TV Otomatik Kendiliğinden Açılıp Kapanıyor

Kablo TV OtomatikKendiliğinden Açılıp Kapanıyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Kablo TV Ayıplı Kf1500 TV Receiver Cihazı Değişim Talebi

Kablo TV AyıplıKf1500 TV Receiver Cihazı Değişim Talebi

Profil fotoğrafı
Nesrin
Kablo TV Ve İnternet Sorunu

Kablo TV Veİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Uğur
Kablo TV Servis Arızamın Farkında Olmasına Rağmen Çözmüyor

Kablo TV ServisArızamın Farkında Olmasına Rağmen Çözmüyor

Profil fotoğrafı
Kerem

Öne ÇıkanKonular