to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben bu firmadan iyice sıkıldım. 3 aydır aynı sorun için kayıt oluşturuyoruz. Eve gelip arızayı görün diyoruz. Eve gelmiyorlar. Teknik ekipleri bakmıyor. Müşteri hizmetleri telefonu kapatınca " yazılım atıldı. Sıfırlandı. Arıza giderildi" diye kendi sistemlerine not düşüyor. Birinci konuştuğum kişinin ismi F****. İkincisini hatırlamıyorum. Bugün yine aradım. Adı B****. Arıza kaydını oluşturup oluşturup sonuç vermeden kapatıyorlar. Kendilerinden kesinlikle şikayetçiyim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ya gelip teknik servis ekibi bu Kablo Net TV yi değiştirecek. Ya da sözleşmemi iptal edecekler. 3 aydır aynı sorunu yaşamak iyice canımı sıkmaya başladı. Adam akıllı bana ulaşmayacaklarsa ilk başta Mecidiyeköy'deki yerlerine gidip TV'yi ve interneti söküp önlerine atacağım. Daha sonrasında THH ye başvuracağım.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Teşekkürler teknik servisiniz gelsin görsün. Sorunu hallettikleri zaman sizlere teşekkür edip, şikayetimi kaldıracağım.
Hiçbir şekilde yardımcı olmadınız hala gelen giden yok. Yarın Mecidiyeköy mağazanıza kutuyla interneti vereceğim. Şirketinizlede davalık olacağız. THH ye de başvurumu yapıyorum. Aboneliğimi iptal ettiriyorum. Bundan sonra gelip gelmemeniz umurumda değil. Şikayetimi kaldırmıyorum. Arama kayıtlarını yarın operatörümden isteyeceğim. Dava için hepsini kullanacağım
Sorunumu çözmedikleri için şikayetimi kapatmıyorum
3 gündür internet bağlantım ve televizyon bağlantım yok. Çağrı merkezini arayıp bilgilendirdim, gerçekten 5 saat içerisinde gelip kontrol sağladılar. Gelen beyefendi, apartman bodrumundan bağlantıyı kontrol ederek şebeke yok, ilgili birime ilettim, kısa süre içerisinde ilgilenecek dendi. Tamam dedik...
Kablo TV kanal yayınlarından yararlanamıyorum. İnternetim çalışmasına ve kanal listesi gibi şeylere erişebiliyor olmama rağmen yayınlar yüklenmiyor. K...
Kablo TV ve Kablo Net. Yıllardır müşterisiyim yıllardır burnumuz sıkıntıdan çıkmadı artık yeter. Müşteri temsilcileri sanki satın almışlar bizi. Ne bir sorun çözme var ne bir destek var. Ne bir ilgi var. Zorla oturtmuşlar sanki oraya. İnternet az çekiyor diye aradık. İnternet komple gitti sıfır yani...
Kablo Net internet ve 2 televizyon uydusu olarak Kablo TV kullanıyoruz. Bir buçuk ay önce taşındım eve gelip kurulumları yaptılar sorun yaşamadım. 2. TV yi bağlamamıştık. Eve yerleştikten sonra televizyonu bağladık ancak kart hatası vererek açılmadı. Kablo Net'i defalarca arayarak kayıt oluşturdum g...
Kablo Net ve Kablo TV'den İnternet ve televizyon hizmeti alıyorum. Her ikisinde de aylardır sorun var. İnternet günde 3-5 kez kesiliyor, televizyondaki birçok kanalda da gün boyu takılmalar oluyor, bazen izlenemeyecek düzeyde. Son 1 haftada 3 kere arıza kaydı bıraktım, ikisinde eve geldiler birinde ...
Yorumlar