to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net internet ve TV hizmetlerinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. TV kutusu takıldığından beri görüntü ile konuşma arasında sürekli uyumsuzluk oluyor, internet hızım ise yıllardır düşük ve bağlantı sorunları devam ediyor. Bu sorunlar sık sık tekrar ediyor ve kaliteli bir hizmet alamıyorum.
Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorunlarım kalıcı olarak çözülmedi. Son olarak, binadaki kabloların 15 yıllık olduğu ve değişiminin gerektiği söylendi. Ancak bu değişim için benden ücret talep edilmesi kesinlikle etik değil; bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ayrıca, eğer buradan taşınmış olsaydım bu kabloların ücretsiz olarak değiştirileceği söylendi. Başka abonelere ücretsiz yapılan bir işlemin bana ücretli sunulması kabul edilemez. Gerekirse 15 yıllık aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyorum.
Mahfesığmaz Mahallesi 79029 Sokak No:4 adresinde hizmet almaktayım. Kabloların ücretsiz olarak değiştirilmesini ve internet ile TV hizmetlerimin sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum.
2 yıl Kablo Net internet ve Kablo TV kullandım. Eylül ayında taahhüdümü 2 yıl daha uzattım kendilerinden memnun olduğum için. Sorunlar Şubat ayı başında başladı. İnternetimde sürekli kopmalar meydana geliyor, bu kopmaların arasında kullanamadığım zaman aralığı giderek uzuyordu. Yaşadığım arızalarla ...
Kablo TV yi evimize bağlattığımız günden beri pişmanlıklar üstüne pişmanlıklar yaşıyoruz. Durup durmadık yere internet kesiliyor, televizyon çalışmıyor. Daha önce 2 gün boyunca ne interneti kullanabildik ve TV izleyebildik müşteri hizmetlerini onlarca kez aradım 2 gün sonunda düzelttiler. Şimdi yine...
15 gündür televizyon bağlantısı yapılmıyor. İnternet bağlantısı sağlandı fakat televizyon kurulumu gerçekleşmedi. Her gün müşteri temsilcisiyle görüşü...
Uzun yıllardır TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net abonesiyim. Son 3-4 aydır, hem internet (5g ve 2,4g) hem de bağlı olarak TV hizmetlerinde sürekli kopmalar ve erişim sorunları yaşıyorum. Önceleri bu problemler sadece akşam saatlerinde olurken, artık günün her saatinde internet ve TV hizmetinden verimli ...
Kablo Net fiber internet hizmetimi taşımak için 8 Eylül’de başvuru yaptım. Ancak taşınma işlemi uzun süre gerçekleşmediği için yeni tarifeyi iptal ettirdim. Bu süreçte bana eski tarifenin de ayrıca iptal edilmesi gerektiği söylenmedi. Sonuç olarak iki aydır hizmet almamama rağmen faturalar gelmeye d...
Yorumlar